UGC

UGC (от англ. – User-generated content) – это контент, который создают пользователи и покупатели, на основе своих впечатлений и эмоций от покупки товара или услуги. Такой контент может быть представлен отзывами, рецензиями, фото- и видеоотчетами, комментариями и т.д. Зачастую, такой контент имеет большую эффективность, нежели контент, созданный маркетологом или копирайтером и размещается на сайтах или в социальных сетях. Кроме этого, user-generated content дает возможность покупателям сотрудничать с торговой маркой, получая за это вознаграждение. Также данный ход имеет еще одно неоспоримое преимущество – одновременно покупатели выражают свое мнение о товаре, услуге или компании, что используется при продвижении.