МЕТОДОЛОГИЯ · РАЗРАБОТАНА С 2012
Маркетинг как
инженерная система
Не «креативный подход» и не «нативные эксперименты». Методология из 5 уровней, отработанная на 142 проектах. По ней работает каждый специалист агентства — от стратега до контент-редактора.
5 УРОВНЕЙ
Системы маркетинга по методологии
142
Проектов, на которых она отработана
8/10
Клиентов остаются на долгий срок
×3,4
Медианный рост выручки за год
СИСТЕМА · 5 УРОВНЕЙ
Пять уровней, без которых
маркетинг — хаос
Каждый уровень опирается на предыдущий. Прыгать через ступень — типичная ошибка, которая приводит к «креативной упаковке плохого продукта» или «трафику в пустую воронку».
01
УРОВЕНЬ
СМЫСЛЫ
Бренд-платформа и позиционирование
Корневой документ: кто мы, кому, почему. Без этого слоя любая упаковка превращается в «дизайн ради дизайна».
↳ ЧТО ВНУТРИ
- ✓Big Idea и архетип бренда
- ✓Целевая аудитория (JTBD)
- ✓Обещание клиенту и точки доказательства
- ✓Tone of Voice с примерами
02
УРОВЕНЬ
УПАКОВКА
Сайт, презентации, материалы
Материализация смыслов в инструменты продаж: сайт, лендинги, B2B-материалы, контент-фундамент.
↳ ЧТО ВНУТРИ
- ✓Сайт компании или лендинги
- ✓B2B-презентация и маркетинг-кит
- ✓Дизайн-система компонентов
- ✓Контент-фундамент 30+ материалов
03
УРОВЕНЬ
ИНФРАСТРУКТУРА
CRM, аналитика, телефония
Контур принятия решений: каждая сделка с источником, каждый канал с реальным ROMI, каждый менеджер с конверсией.
↳ ЧТО ВНУТРИ
- ✓Битрикс 24 или amoCRM
- ✓Сквозная аналитика Roistat
- ✓IP-телефония с колл-трекингом
- ✓Дашборд собственника в реальном времени
04
УРОВЕНЬ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
Управляемый портфель каналов
Микс быстрых и долгих каналов с финмоделью. Каждый канал — гипотеза с бюджетом, метрикой и точкой выхода.
↳ ЧТО ВНУТРИ
- ✓Контекст и таргет
- ✓SEO и контент-маркетинг
- ✓SMM и личный бренд
- ✓Партнёрский канал
05
УРОВЕНЬ
УПРАВЛЕНИЕ
Спринты, ревью, передача в инхаус
Еженедельный цикл «гипотеза → действие → замер». Раз в квартал — пересборка приоритетов. Постепенная передача в инхаус.
↳ ЧТО ВНУТРИ
- ✓Спринты 1 неделя
- ✓Месячные чек-ины с собственником
- ✓Квартальные стратсессии
- ✓План передачи в инхаус 12–18 мес
ЦИКЛ РАБОТЫ
Как мы проектируем каждое решение
Не «попробуем — посмотрим». Каждое решение проходит 5 шагов от гипотезы до замера. Это касается и крупных стратегий, и недельных тестов в рекламе.
01
Гипотеза
Формулируем «что хотим проверить» и почему ожидаем результат. Без гипотезы — нет проверки.
02
Финмодель
Расчёт ожидаемого результата в рублях. Бюджет, срок проверки, условие закрытия канала.
03
Действие
Реализация: запуск канала, написание материала, внедрение системы. Спринтами по 1 неделе.
04
Замер
Сверка факта с гипотезой. Метрики по дашборду. Без «глаз» — только цифры.
05
Решение
Масштабируем работающее. Закрываем нерабочее. Корректируем гипотезу для следующего цикла.
ПРИНЦИПЫ
Шесть принципов,
которыми не торгуем
Это не «корпоративные ценности», а правила, по которым мы принимаем решения. Если клиент просит работать иначе — мы либо договариваемся, либо отказываемся от проекта.
01
Сначала P&L, потом креатив
Финансовая модель опережает дизайн. Если канал не защищается экономикой — не запускаем.
02
Метрики только в рублях
CTR и охваты — служебные показатели. В отчёте собственнику только маржа, ROMI, LTV.
03
Закрываем нерабочее
Канал не вышел на гипотезу за установленный срок — закрываем без «давайте ещё подождём».
04
Признаём ошибки до клиента
Если гипотеза не сработала — говорим первыми и сами. Не ждём, пока заметит клиент.
05
Передаём в инхаус
План передачи закладываем с первого дня. Через 12–18 мес ваша команда работает без нас.
06
KPI в выручке клиента
Не в часах, не в показах, не в кликах. Только в реальном финансовом результате.
ОТЛИЧИЕ ОТ РЫНКА
Как «системно» отличается от «как обычно»
✕ Как обычно
→ По нашей методологии
Креатив → лендинг → запуск рекламы
→
Финмодель → P&L → защита → запуск с гипотезой и точкой выхода
Отчёт раз в месяц в PowerPoint
→
Дашборд собственника в реальном времени
CTR, охваты, подписчики в отчёте
→
Маржа, ROMI, LTV — только финансовые метрики
«Попробуем — посмотрим»
→
Гипотеза → бюджет → срок → условие выхода
Привязка через эксклюзив и долгие контракты
→
Передача в инхаус закладывается с 1-го дня
«У нас лучшая команда»
→
Один P&L, одна команда, один контракт под все каналы
УСЛУГИ ПО МЕТОДОЛОГИИ
К какому уровню
относится каждая услуга
16 наших услуг разложены по 5 уровням методологии. С этого начинается выбор «с чего начать» для конкретного бизнеса.
02 УПАКОВКА
03 ИНФРАСТРУКТУРА
04 ПРИВЛЕЧЕНИЕ