ГЛАВНАЯ / УСЛУГИ / ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС 24

УСЛУГА 11 / 25 · ИНТЕГРАТОРЫ БИТРИКС24 С 2014

Внедрение
Битрикс 24

Внедрение Битрикс 24 под ключ для среднего бизнеса: CRM с воронками продаж, BPM-процессы, портал команды и 12–24 интеграции с сайтом, рекламой, телефонией и мессенджерами. Сертифицированные партнёры Битрикс с 2014 года.

180+

Проектов внедрения с 2014 года

−38 %

Снижение потерь заявок в воронке (медиана)

×2,1

Рост повторных продаж после внедрения CRM

14 ДНЕЙ

До первого работающего контура продаж

КРАТКО ОБ УСЛУГЕот 580 тыс. ₽·6—10 недель

Внедрение Битрикс 24 под ключ за 6-10 недель: CRM с воронками продаж, BPM-процессы, портал команды и 12-24 интеграции с сайтом, телефонией и мессенджерами.

Полный цикл внедрения Битрикс 24 от партнёров с 2014 года. Анализ процессов, настройка CRM, разработка воронок продаж под нишу, обучение команды, передача в эксплуатацию.

Для кого: Средний бизнес с отделом продаж от 3 человек, который хочет систематизировать процессы и получить прозрачность.
Когда не подходит: Микро-бизнес с одним менеджером, у которого пока хватает Google Sheets. Им подождать до выручки 30+ млн ₽/год.

УЗНАВАНИЕ

Шесть ситуаций, когда
автоматизация возвращает потерянные сделки

По нашим данным, в неавтоматизированном бизнесе теряется 32–48 % заявок между этапами «лид → встреча → договор». Эти деньги уже у вас на входе — нужно перестать их терять.

Заявок больше 100 в месяц — менеджеры не успевают обрабатывать и теряют сделки

✓ ЭТО Я

CRM нет — клиенты ведутся в Excel или мессенджерах, базы не существует

✓ ЭТО Я

CRM есть, но это «записная книжка»: воронок нет, отчёты не работают

✓ ЭТО Я

Нет сквозной аналитики — непонятно, какая реклама приносит сделки, а какая нет

✓ ЭТО Я

Отдел продаж от 3 человек — нужны регламенты, скрипты, контроль качества

✓ ЭТО Я

Готовите бизнес к масштабированию или найму отдела продаж

✓ ЭТО Я

АРХИТЕКТУРА КОНТУРА

Один контур принятия решений
из трёх слоёв

Источники → ядро (Битрикс 24) → выходы. Каждое касание с клиентом автоматически попадает в систему. Каждое действие менеджера записывается.

СЛОЙ 01 · ИСТОЧНИКИ

Откуда приходят клиенты

Сайт + лендинги

Контекст + таргет

SEO-органика

Email + мессенджеры

IP-телефония

Партнёрские каналы

→

СЛОЙ 02 · ЯДРО

Битрикс 24

CRM · BPM · TASKS

Лиды

Сделки

Клиентская база

Задачи и регламенты

→

СЛОЙ 03 · ВЫХОДЫ

Что видит собственник

Сквозная аналитика

Дашборд собственника

Финансовая модель

BI-отчёты

12—24

Интеграции под ваш стек — от сайта и колл-трекинга до Telegram-ботов и BI.

0 ручных

Переносов лидов между системами. Всё попадает в CRM автоматически с источником.

1 окно

Для отдела продаж: все каналы, звонки, переписки, задачи — внутри Битрикс 24.

ЧТО ПОДКЛЮЧАЕМ

Полный стек интеграций
под ваш бизнес

Не подключаем всё подряд — собираем минимально достаточный контур под ваши задачи. Закладываем расширяемость на будущее.

ГРУППА 01

ИСТОЧНИКИ ЗАЯВОК

6 ИНТЕГРАЦИИ

01Сайт + лендинги (формы, чаты)

02Яндекс.Директ + Метрика

03VK Реклама + сообщества

04Telegram-боты и каналы

05Авито + классифайды

06Email и формы рассылок

ГРУППА 02

ТЕЛЕФОНИЯ И МЕССЕНДЖЕРЫ

5 ИНТЕГРАЦИИ

01IP-телефония (Mango, Sipuni)

02WhatsApp Business API

03Telegram Business

04VK Сообщения

05Запись всех звонков

ГРУППА 03

АНАЛИТИКА И BI

5 ИНТЕГРАЦИИ

01Сквозная аналитика (Roistat / Calltouch)

02Looker Studio / Power BI

03Метрика + GA4

04Дашборд собственника

05Экспорт в 1С

ГРУППА 04

АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ

5 ИНТЕГРАЦИИ

01Воронки под продукты

02Сценарии BPM

03Триггерные рассылки

04Автозадачи менеджерам

05Автоматические отчёты

МЕТОД · 4 СПРИНТА

Шесть–десять недель —
от аудита процессов до работающего контура

На втором спринте у вас уже работает CRM с базовыми воронками — менеджеры начинают вести клиентов в системе, пока мы достраиваем интеграции.

№01

НЕДЕЛЯ 1–2

Технический аудит

Понимаем процессы продаж и текущий стек.

↳ ЧТО ДЕЛАЕМ

—Интервью с собственником и руководителями
—Запись 3–5 встреч с продажами
—Аудит текущих систем
—Карта пути клиента и процессов
—ТЗ на внедрение

↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ

✓Карта процессов
✓ТЗ на 25+ страниц
✓План интеграций

MILESTONE

УТВЕРЖДЕНИЕ ТЗ

№02

НЕДЕЛЯ 3–5

Внедрение ядра

Запускаем Битрикс 24 с базовыми воронками.

↳ ЧТО ДЕЛАЕМ

—Развёртывание Битрикс 24
—Настройка ролей и прав
—Воронки продаж по продуктам
—Карточки лидов и сделок
—Базовые BPM-сценарии

↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ

✓Работающий CRM-контур
✓Воронки и роли
✓Базовые BPM-сценарии

MILESTONE

ВНУТРЕННИЙ ЗАПУСК

№03

НЕДЕЛЯ 6–8

Интеграции

Подключаем все каналы и аналитику.

↳ ЧТО ДЕЛАЕМ

—Сайт, реклама, телефония, мессенджеры
—Сквозная аналитика
—Дашборд собственника в Looker
—Экспорт в 1С (при необходимости)
—Тестирование end-to-end

↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ

✓12–24 интеграции
✓Сквозная аналитика
✓Дашборд собственника

MILESTONE

СКВОЗНОЙ КОНТУР

№04

НЕДЕЛЯ 9–10

Обучение и передача

Команда работает в новом контуре уверенно.

↳ ЧТО ДЕЛАЕМ

—Регламенты работы отдела продаж
—Скрипты в карточках сделок
—Обучение менеджеров (3 встречи)
—Сертификация ключевых ролей
—Передача документации

↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ

✓Регламенты + Wiki
✓Сертификация команды
✓Передача проекта

MILESTONE

РАБОЧИЙ КОНТУР

ФОРМАТЫ И СТОИМОСТЬ

Три формата —
от базового внедрения до корпоративного контура

Стоимость указана за внедрение. Лицензии Битрикс 24 — отдельно, помогаем выбрать оптимальный тариф. Сопровождение после — по подписке или почасово.

BASE

Базовое внедрение

Когда CRM нет вообще, но нужно срочно навести порядок в продажах. Базовый контур с минимальными интеграциями.

СРОК

4–6 НЕД

КОМАНДА

3 ЧЕЛОВЕКА

СТЕК

8 интеграций

↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ

✓Битрикс 24 (облако)
✓1–2 воронки продаж
✓IP-телефония + сайт
✓Базовая аналитика
✓Обучение команды

СТОИМОСТЬ

от 320 тыс. ₽

★ ВЫБОР БОЛЬШИНСТВА

STANDARD

Полный контур

Стандартный формат для бизнеса 100–500 млн. CRM + все каналы + сквозная аналитика + дашборд собственника.

СРОК

6–10 НЕД

КОМАНДА

4 ЧЕЛОВЕКА

СТЕК

12–24 интеграции

↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ

✓Битрикс 24 + BPM
✓3–5 воронок продаж
✓Все каналы (12+ интеграций)
✓Сквозная аналитика Roistat
✓Дашборд в Looker Studio
✓Регламенты и обучение

СТОИМОСТЬ

от 580 тыс. ₽

ENTERPRISE

Корпоративный

Для бизнеса 300 млн+ со сложной структурой. Коробочная версия, кастомные модули, интеграция с 1С/SAP/ERP.

СРОК

10–14 НЕД

КОМАНДА

6+ ЧЕЛОВЕК

СТЕК

25+ интеграций

↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ

✓Всё из STANDARD
✓Коробочная версия с серверами
✓Кастомные модули и API
✓Интеграция с 1С / SAP
✓Расширенный BI с прогнозами
✓Сопровождение 6 месяцев

СТОИМОСТЬ

индивидуально

ВОПРОСЫ ПО УСЛУГЕ

Пять вопросов, которые
задают чаще всего

01 / 05

Почему именно Битрикс 24, а не amoCRM или Salesforce?

Из практики: Битрикс 24 покрывает 95 % задач среднего бизнеса с минимальными затратами на лицензии и кастомизацию. amoCRM хороша для отделов продаж до 10 человек и простых воронок — но упирается в потолок при сложной структуре. Salesforce и подобные — это другая лига и другой бюджет (от 8–12 млн в год). Если ваш стек требует Salesforce — мы скажем об этом честно и порекомендуем профильного интегратора.

02 / 05

У нас уже есть Битрикс 24 — но «как записная книжка». Можно с этим работать?

Да, это типичная ситуация. На техническом аудите смотрим, что есть, и решаем: дочинить или пересобрать. Чаще всего — половину оставляем, половину переделываем. Полная пересборка нужна, только если структура воронок принципиально не соответствует процессам продаж — иначе любая надстройка будет ломаться.

03 / 05

Что если наша команда не примет CRM — будет сопротивляться?

Сопротивление — естественная реакция. Закладываем три механизма: первый — менеджеры участвуют в проектировании воронок с первого дня (не «нам спустили сверху»). Второй — обучение проводим в формате трёх сессий с разбором реальных кейсов, не теории. Третий — первые 30 дней наш руководитель проекта на связи с командой ежедневно. По нашей статистике, через 6 недель CRM становится привычным инструментом у 95 % менеджеров.

04 / 05

Что включает поддержка после внедрения?

Базово — гарантия 60 дней: правим всё, что не работает по ТЗ, бесплатно. После — два варианта: подписка на сопровождение (от 80 тыс. ₽/мес — мониторинг, доработки, поддержка пользователей) или почасовая работа (4 800 ₽/час). Большинство клиентов через 3–6 месяцев переходят на подписку.

05 / 05

Какие данные останутся у нас, если мы прекратим работу?

Все. Битрикс 24 — это ваш аккаунт, ваши данные, ваши лицензии. Мы только настраиваем и интегрируем. После завершения проекта вы получаете полную документацию, схемы интеграций, доступы. Можете продолжать работать самостоятельно или с любым другим интегратором — никаких «закрытых» решений.

ДЛЯ ПОИСКА · ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Внедрение Битрикс 24 —
CRM, BPM и интеграции

Внедрение Битрикс 24 под ключ — полный цикл от аудита до запуска за 6-10 недель. Сертифицированные партнёры Битрикс с 2014 года, 180+ внедрений в недвижимости, медицине, B2B-производстве, e-commerce и других отраслях.

В отличие от amoCRM, Битрикс 24 объединяет CRM, корпоративный портал, BPM-процессы и задачи в одной системе. Подходит командам от 15 человек со сложными продажами и несколькими отделами.

Что входит в проект. Аудит текущих процессов, проектирование воронок, настройка прав доступа, разработка кастомных BPM-сценариев, импорт данных, интеграции с сайтом / телефонией / 1С / мессенджерами, обучение команды, 30 дней сопровождения после запуска.

Альтернативная услуга — внедрение amoCRM — для отделов продаж до 15 человек. После запуска Битрикс 24 часто настраиваем сквозную аналитику Roistat поверх для расчёта реального ROMI каналов.

ПЕРВЫЙ ШАГ

Технический аудит CRM
за 60 минут.

Стратег и техлид смотрят на ваши процессы продаж и текущий стек систем. Задают 20–30 вопросов. По итогу — рекомендация по формату и оценка сроков. Без обязательств.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА

01Карта текущих процессов продаж и систем
02Точки потерь в воронке и оценка их стоимости
03Подходящий формат внедрения (BASE / STANDARD / ENTERPRISE)
04Стоимость лицензий Битрикс 24 для вашей команды
052–3 быстрые правки в текущей CRM — на этой неделе

Аудит-слоты: пн–пт · 10:00–19:00 МСК

СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить эту услугу

Бесплатно, без обязательств
Ответим в течение 1 рабочего дня
Стратег — лично, без менеджеров

Внедрение Битрикс 24

Шесть ситуаций, когда автоматизация возвращает потерянные сделки

Один контур принятия решений из трёх слоёв

Полный стек интеграций под ваш бизнес

Шесть–десять недель — от аудита процессов до работающего контура

Три формата — от базового внедрения до корпоративного контура

Пять вопросов, которые задают чаще всего

Внедрение Битрикс 24 — CRM, BPM и интеграции

Смежные услуги, с которыми работает лучше

Технический аудит CRM за 60 минут.

Обсудить эту услугу

Внедрение
Битрикс 24

Шесть ситуаций, когда
автоматизация возвращает потерянные сделки

Один контур принятия решений
из трёх слоёв

Полный стек интеграций
под ваш бизнес

Шесть–десять недель —
от аудита процессов до работающего контура

Три формата —
от базового внедрения до корпоративного контура

Пять вопросов, которые
задают чаще всего

Внедрение Битрикс 24 —
CRM, BPM и интеграции

Смежные услуги,
с которыми работает лучше

Технический аудит CRM
за 60 минут.