СВЯЗАТЬСЯ СЕЙЧАС
ГЛАВНАЯ  / УСЛУГИ  / БРЕНД-ПЛАТФОРМА
УСЛУГА 03 / 16 · ФУНДАМЕНТ БРЕНДА

Бренд-
платформа

Корневой документ, на котором строится вся коммуникация бизнеса: миссия, обещание, ценности, тон, язык, противопоказания. Один источник правды для маркетинга, продаж, найма и продукта — на годы вперёд.

СРОК5–8 недель
ФОРМАТ3 спринта
КОМАНДА5 человек
ИНТЕРВЬЮ15–25 в проекте
СТОИМОСТЬпод бизнес
48+ СТР
Полная бренд-платформа в одном документе
15—25
Глубинных интервью с командой и клиентами
×2,1
Медианный рост конверсии после внедрения
5—10 ЛЕТ
Срок «годности» платформы без пересборки
КРАТКО ОБ УСЛУГЕот 580 000 ₽·5–8 недель

Бренд-платформа — фундамент бренда из 6 слоёв за 5–8 недель, от 580 000 ₽.

Не «логотип и слоган», а стратегический документ: миссия, видение, ценности, позиционирование, tone of voice, архитектура брендов. После защиты — основа для дизайна, контента, рекламы, найма. У сильного бренда CAC ниже на 30–40%, конверсия выше на 25–60%, LTV вырастает за счёт лояльности.

Для кого
Зрелый бизнес 100+ млн ₽ выручки, готовый инвестировать в долгий актив
Когда не подходит
Стартап (бренд приходит после product-market fit)
УЗНАВАНИЕ

Шесть ситуаций, когда
бренд-платформа возвращает единство

Платформа — не «слайды о ценностях». Это рабочий документ, по которому маркетолог пишет лендинг, продавец отвечает на возражения, HR проводит собеседование. Один источник правды.

01
Каждый подрядчик говорит про бизнес по-своему — нет единого языка
✓ ЭТО Я
02
Команда продаж рассказывает одно, маркетинг — другое, сайт — третье
✓ ЭТО Я
03
Запускаете новый продукт или направление с собственным позиционированием
✓ ЭТО Я
04
Готовите бизнес к привлечению инвестиций или продаже доли
✓ ЭТО Я
05
Меняется поколение собственников или команды — нужна передаваемая база
✓ ЭТО Я
06
Бренд устарел, выглядит как «у всех» — нужна отстройка с уровня смыслов
✓ ЭТО Я
СТРУКТУРА ПЛАТФОРМЫ

Шесть слоёв, на которых
держится работающий бренд

Каждый слой решает свою задачу. Суть — отвечает на «зачем мы существуем». Обещание — на «что получит клиент». Ценности — на «как мы работаем». Без любого из них платформа становится «слайдами для презентации».

СЛОЙ 01
Суть бренда
Корневая идея, которая держит всё остальное. Одно предложение, без которого бренд не существует.
↳ ВНУТРИ СЛОЯ
  • Большая идея (Big Idea)
  • Миссия и причина существования
  • Видение на 5–10 лет
  • Архетип бренда
СЛОЙ 02
Обещание клиенту
Что конкретно бренд обещает клиенту и как это проверяется. Не «качественный сервис», а измеримая ценность.
↳ ВНУТРИ СЛОЯ
  • Ценностное предложение
  • Обещание и подтверждения
  • Точки доказательства
  • Anti-обещания
СЛОЙ 03
Ценности и принципы
На чём бренд стоит и от чего отказывается. Не «командная работа», а конкретные решения «делаем — не делаем».
↳ ВНУТРИ СЛОЯ
  • 3–5 ключевых ценностей
  • Принципы работы
  • Что не делаем никогда
  • Этический кодекс
СЛОЙ 04
Целевая аудитория
Кто покупает и почему. Сегменты с реальными портретами, страхами, JTBD, мотивацией покупки.
↳ ВНУТРИ СЛОЯ
  • Сегментация ЦА
  • Портреты ключевых сегментов
  • JTBD и страхи
  • Антипортрет нецелевого клиента
СЛОЙ 05
Tone of Voice
Как бренд говорит: лексика, ритм, эмоции. С примерами «правильно — неправильно» в разных контекстах.
↳ ВНУТРИ СЛОЯ
  • Принципы коммуникации
  • Словарь и anti-словарь
  • Примеры в 6 контекстах
  • Эталонные тексты
СЛОЙ 06
Архитектура смыслов
Как бренд устроен внутри: продукты, суббренды, иерархия. Как новые продукты вписываются в систему.
↳ ВНУТРИ СЛОЯ
  • Структура продуктовой линейки
  • Иерархия суббрендов
  • Принципы именования
  • Шаблоны для нового продукта
МЕТОД · 3 СПРИНТА

Пять–восемь недель —
от интервью до активации платформы в команде

Главный риск платформы — «положили в стол». Поэтому третий спринт целиком про активацию: переводим документ в рабочие чек-листы и шаблоны для маркетинга, продаж и HR.

№01
НЕДЕЛЯ 1–3
Исследование
Снимаем смыслы изнутри бизнеса и снаружи рынка.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • 8 интервью с собственником и командой
  • 10–15 глубинных интервью с клиентами
  • Анализ 5 ключевых конкурентов
  • Архетипический и категорийный анализ
  • Карта рынка и точек отстройки
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • Отчёт-исследование
  • Карта инсайтов
  • Гипотезы позиционирования
MILESTONE
СВЕРКА
№02
НЕДЕЛЯ 4–6
Сборка платформы
Собираем 6 слоёв платформы и защищаем перед собственником.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • Формулирование сути и обещания
  • Прописывание ценностей и принципов
  • Сегментация и портреты ЦА
  • Tone of Voice с примерами
  • Воркшоп с собственником
  • Защитная презентация
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • Платформа 48+ страниц
  • Презентация-защита
  • Утверждённое позиционирование
MILESTONE
ЗАЩИТА
№03
НЕДЕЛЯ 7–8
Активация
Переводим платформу в рабочие материалы команды.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • Чек-листы для маркетинга, продаж, HR
  • Шаблоны коммуникаций под платформу
  • Внутренний воркшоп с командой
  • Регламент использования платформы
  • Передача всех артефактов
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • Активационный набор
  • Обученная команда
  • Передача проекта
MILESTONE
ПЛАТФОРМА РАБОТАЕТ
ПРИМЕНЕНИЕ

Шесть направлений,
где платформа работает ежедневно

Платформа не «лежит в папке». Она встроена в рабочие документы команды: чек-листы, скрипты, шаблоны. Каждый сотрудник знает, где взять «правильное» решение.

01 / 06
Маркетинг
Сайт, лендинги, реклама, контент — всё пишется по одной платформе. Стоп-фразы и обязательные акценты зашиты в чек-листы.
02 / 06
Продажи
Скрипты, КП, презентации — на языке платформы. Менеджеры отвечают на возражения опираясь на единый словарь.
03 / 06
HR и найм
Описания вакансий, собеседования, онбординг — отражают ценности и характер компании. Снижает текучку на 20–30%.
04 / 06
Продукт
Новые продукты и фичи проверяются на соответствие платформе. Что не вписывается — переосмысливается или отказывается.
05 / 06
Партнёрства
Документ для разговора с инвесторами, M&A, стратегическими партнёрами. Понятный за 30 минут.
06 / 06
Внутренние коммуникации
Документы, email-рассылки, корпоративные события — звучат одинаково и узнаваемо изнутри компании.
ФОРМАТЫ И СТОИМОСТЬ

Три формата —
от базовой платформы до архитектуры группы брендов

Стоимость зависит от глубины исследования и количества активационных артефактов. Все исходники, презентации, аудиозаписи интервью остаются у вас.

CORE
Базовая платформа
Когда нужна корневая платформа без расширенных активаций. Все 6 слоёв + минимум артефактов.
СРОК
4–5 НЕД
КОМАНДА
3 ЧЕЛОВЕКА
ОБЪЁМ
28+ стр
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Все 6 слоёв платформы
  • 8 интервью с командой
  • 6 интервью с клиентами
  • Защитная презентация
  • Базовый Tone of Voice
СТОИМОСТЬ
от 320 тыс. ₽
★ ВЫБОР БОЛЬШИНСТВА
STANDARD
Полная платформа
Стандарт для бизнеса 50–500 млн. 6 слоёв + полный набор активационных артефактов для команды.
СРОК
5–8 НЕД
КОМАНДА
5 ЧЕЛОВЕК
ОБЪЁМ
48+ стр + активация
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Всё из CORE
  • 15+ интервью с клиентами
  • Архетипический анализ
  • Расширенный Tone of Voice
  • Чек-листы для маркетинга, продаж, HR
  • Шаблоны коммуникаций
  • Воркшоп активации с командой
СТОИМОСТЬ
от 580 тыс. ₽
ENTERPRISE
Расширенная
Для холдингов и компаний с несколькими брендами. Архитектура группы брендов, гайдлайны взаимодействия.
СРОК
8–12 НЕД
КОМАНДА
7 ЧЕЛОВЕК
ОБЪЁМ
80+ стр
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Всё из STANDARD
  • Архитектура группы брендов
  • 25+ интервью разных аудиторий
  • Brand Manual для подбрендов
  • Гайдлайн взаимодействия суббрендов
  • Стратегия 5 лет
  • Сопровождение 90 дней
СТОИМОСТЬ
индивидуально
ВОПРОСЫ ПО УСЛУГЕ

Пять вопросов, которые
задают чаще всего

01 / 05
Чем платформа отличается от упаковки бизнеса?
+
Платформа — корневой документ, на котором строится упаковка. Упаковка — это материализация платформы: сайт, презентации, кейсы, тексты. Сначала пишется платформа (5–8 недель), потом по ней делается упаковка (6–8 недель). Часто берут вместе — это полный путь от смыслов к работающим инструментам продаж.
02 / 05
У нас уже есть «миссия и ценности» — нужна ли платформа?
+
Если миссия и ценности написаны на стене, но команда не пользуется ими ежедневно — платформа нужна. Разница в активации: платформа переводит ценности в рабочие чек-листы и шаблоны. На первой встрече смотрим существующие материалы и говорим честно — нужна доработка или полная пересборка.
03 / 05
Какое участие нужно от собственника?
+
Критическое. Бренд-платформа невозможна без 2–3 глубоких сессий с собственником (по 90 минут каждая). Это не делегируется маркетингу, потому что платформа отражает видение и принципы первого лица. Дальше с командой можно работать без вас — но фундамент закладываете лично.
04 / 05
Как часто нужно обновлять платформу?
+
Полная пересборка — раз в 5–10 лет или при кардинальных изменениях бизнеса (смена сегмента, продукта, рынка). Корректировки и уточнения — раз в 1–2 года. Большинство клиентов через 3–5 лет возвращаются за «ревизией платформы» — это формат 2–3 недели, стоит 30 % от полной разработки.
05 / 05
Что если по итогу мы поймём, что нужно ребрендинговать всё?
+
Бывает. Платформа часто показывает, что текущее визуальное оформление не соответствует смыслам. В таком случае рекомендуем ребрендинг — отдельный проект на 2–4 месяца с дизайном фирстиля, нейминга и айдентики. Платформа становится ТЗ для этого проекта.
ДЛЯ ПОИСКА · ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Бренд-платформа —
фундамент, а не «обещание ценностей»

Бренд-платформа в «Упакуем.рф» — это не «миссия и ценности на стене», а рабочая система из 6 слоёв: миссия, обещание, позиционирование, tone of voice, ценности и принципы, антистратегия. На её основе строится упаковка бизнеса, контент-стратегия, отдел продаж, HR-бренд.

За 5–8 недель команда из 5 человек проводит 15–25 глубинных интервью с клиентами и командой, анализирует конкурентов и собирает платформу на 48+ страниц. На выходе — PDF-документ с чек-листами для маркетинга, продаж и HR + воркшоп с командой клиента по применению.

Хорошая бренд-платформа работает 5–10 лет и снижает стоимость каждого следующего креатива, лендинга, презентации в 2–3 раза за счёт единого языка и логики.

Когда нужна бренд-платформа. Подготовка к ребрендингу или редизайну. Запуск нового бизнеса или направления. Перед привлечением инвестиций. После первого года быстрого роста, когда компания «потеряла себя».

Бренд-платформа — самый правильный первый шаг перед фирменным стилем и упаковкой бизнеса. Без неё визуальная система получается «красивой, но пустой». С ней — работающим инструментом узнавания и доверия.

Стоимость — от 580 тыс. ₽ за 5–8 недель работы. По запросу — расширенный формат с креативной территорией и архетипом бренда (от 780 тыс. ₽).

03
ПЕРВЫЙ ШАГ

За 60 минут поймём,
что у вас уже есть.

На звонке смотрим существующие материалы (если есть): миссию, ценности, тексты, презентации. По итогу — что использовать как фундамент, а что переосмыслить с нуля.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА
  • 01Оценка готовности к платформе (сейчас или через 3–6 мес)
  • 02Подходящий формат (CORE / STANDARD / ENTERPRISE)
  • 03Что из существующих материалов сохранится
  • 04Состав интервью и сроков под ваш бизнес
  • 05Если платформа сейчас не нужна — скажем прямо
Ближайший слот · завтра 11:00 МСК
СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить эту услугу

  • Бесплатно, без обязательств
  • Ответим в течение 1 рабочего дня
  • Стратег — лично, без менеджеров