СВЯЗАТЬСЯ СЕЙЧАС
ГЛАВНАЯ  / УСЛУГИ  / АВТОМАТИЗАЦИЯ И БИТРИКС 24
УСЛУГА 10 / 16 · ИНТЕГРАТОРЫ БИТРИКС24 С 2014

Автоматизация
и Битрикс 24

Превращаем разрозненные сервисы — сайт, рекламу, телефонию, мессенджеры — в единый контур принятия решений. Внедряем CRM, выстраиваем воронки, автоматизируем продажи. Чтобы собственник видел картину, а не интуицию.

СРОК6–10 недель
ФОРМАТ4 спринта
КОМАНДА4 человека
ИНТЕГРАЦИЙ12—24 шт
СТОИМОСТЬпод бизнес
180+
Проектов внедрения с 2014 года
−38 %
Снижение потерь заявок в воронке (медиана)
×2,1
Рост повторных продаж после внедрения CRM
14 ДНЕЙ
До первого работающего контура продаж
КРАТКО ОБ УСЛУГЕот 580 000 ₽·6–10 недель

Внедрение Битрикс24 под ключ: CRM + разработка бизнес-процессов (BPM) + IP-телефония за 6–10 недель.

Не «настроили коробку и оставили», а полная разработка и автоматизация ваших бизнес-процессов. BPM-моделирование под существующие процессы продаж, маркетинга и сервиса — описываем как есть, перепроектируем, автоматизируем в Битрикс24. Воронки продаж, бизнес-процессы согласования и оплат, чат-боты, IP-телефония с записью и оценкой менеджеров, 12–24 интеграции с внешними сервисами, регламенты и дашборды для собственника. 60 дней гарантии + сопровождение по подписке.

Для кого
Компании от 8 человек в продажах, где «всё в Excel и WhatsApp», теряются лиды, нужно автоматизировать бизнес-процессы
Когда не подходит
Маленькая команда до 5 человек (хватит amoCRM), если уже есть работающая CRM (нужны точечные доработки)
УЗНАВАНИЕ

Шесть ситуаций, когда
автоматизация возвращает потерянные сделки

По нашим данным, в неавтоматизированном бизнесе теряется 32–48 % заявок между этапами «лид → встреча → договор». Эти деньги уже у вас на входе — нужно перестать их терять.

01
Заявок больше 100 в месяц — менеджеры не успевают обрабатывать и теряют сделки
✓ ЭТО Я
02
CRM нет — клиенты ведутся в Excel или мессенджерах, базы не существует
✓ ЭТО Я
03
CRM есть, но это «записная книжка»: воронок нет, отчёты не работают
✓ ЭТО Я
04
Нет сквозной аналитики — непонятно, какая реклама приносит сделки, а какая нет
✓ ЭТО Я
05
Отдел продаж от 3 человек — нужны регламенты, скрипты, контроль качества
✓ ЭТО Я
06
Готовите бизнес к масштабированию или найму отдела продаж
✓ ЭТО Я
АРХИТЕКТУРА КОНТУРА

Один контур принятия решений
из трёх слоёв

Источники → ядро (Битрикс 24) → выходы. Каждое касание с клиентом автоматически попадает в систему. Каждое действие менеджера записывается.

СЛОЙ 01 · ИСТОЧНИКИ
Откуда приходят клиенты
Сайт + лендинги
Контекст + таргет
SEO-органика
Email + мессенджеры
IP-телефония
Партнёрские каналы
СЛОЙ 02 · ЯДРО
Битрикс 24
CRM · BPM · TASKS
Лиды
Сделки
Клиентская база
Задачи и регламенты
СЛОЙ 03 · ВЫХОДЫ
Что видит собственник
Сквозная аналитика
Дашборд собственника
Финансовая модель
BI-отчёты
12—24
Интеграции под ваш стек — от сайта и колл-трекинга до Telegram-ботов и BI.
0 ручных
Переносов лидов между системами. Всё попадает в CRM автоматически с источником.
1 окно
Для отдела продаж: все каналы, звонки, переписки, задачи — внутри Битрикс 24.
ЧТО ПОДКЛЮЧАЕМ

Полный стек интеграций
под ваш бизнес

Не подключаем всё подряд — собираем минимально достаточный контур под ваши задачи. Закладываем расширяемость на будущее.

ГРУППА 01
ИСТОЧНИКИ ЗАЯВОК
6 ИНТЕГРАЦИИ
01Сайт + лендинги (формы, чаты)
02Яндекс.Директ + Метрика
03VK Реклама + сообщества
04Telegram-боты и каналы
05Авито + классифайды
06Email и формы рассылок
ГРУППА 02
ТЕЛЕФОНИЯ И МЕССЕНДЖЕРЫ
5 ИНТЕГРАЦИИ
01IP-телефония (Mango, Sipuni)
02WhatsApp Business API
03Telegram Business
04VK Сообщения
05Запись всех звонков
ГРУППА 03
АНАЛИТИКА И BI
5 ИНТЕГРАЦИИ
01Сквозная аналитика (Roistat / Calltouch)
02Looker Studio / Power BI
03Метрика + GA4
04Дашборд собственника
05Экспорт в 1С
ГРУППА 04
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ
5 ИНТЕГРАЦИИ
01Воронки под продукты
02Сценарии BPM
03Триггерные рассылки
04Автозадачи менеджерам
05Автоматические отчёты
МЕТОД · 4 СПРИНТА

Шесть–десять недель —
от аудита процессов до работающего контура

На втором спринте у вас уже работает CRM с базовыми воронками — менеджеры начинают вести клиентов в системе, пока мы достраиваем интеграции.

№01
НЕДЕЛЯ 1–2
Технический аудит
Понимаем процессы продаж и текущий стек.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • Интервью с собственником и руководителями
  • Запись 3–5 встреч с продажами
  • Аудит текущих систем
  • Карта пути клиента и процессов
  • ТЗ на внедрение
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • Карта процессов
  • ТЗ на 25+ страниц
  • План интеграций
MILESTONE
УТВЕРЖДЕНИЕ ТЗ
№02
НЕДЕЛЯ 3–5
Внедрение ядра
Запускаем Битрикс 24 с базовыми воронками.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • Развёртывание Битрикс 24
  • Настройка ролей и прав
  • Воронки продаж по продуктам
  • Карточки лидов и сделок
  • Базовые BPM-сценарии
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • Работающий CRM-контур
  • Воронки и роли
  • Базовые BPM-сценарии
MILESTONE
ВНУТРЕННИЙ ЗАПУСК
№03
НЕДЕЛЯ 6–8
Интеграции
Подключаем все каналы и аналитику.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • Сайт, реклама, телефония, мессенджеры
  • Сквозная аналитика
  • Дашборд собственника в Looker
  • Экспорт в 1С (при необходимости)
  • Тестирование end-to-end
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • 12–24 интеграции
  • Сквозная аналитика
  • Дашборд собственника
MILESTONE
СКВОЗНОЙ КОНТУР
№04
НЕДЕЛЯ 9–10
Обучение и передача
Команда работает в новом контуре уверенно.
↳ ЧТО ДЕЛАЕМ
  • Регламенты работы отдела продаж
  • Скрипты в карточках сделок
  • Обучение менеджеров (3 встречи)
  • Сертификация ключевых ролей
  • Передача документации
↳ АРТЕФАКТЫ К ВЫХОДУ
  • Регламенты + Wiki
  • Сертификация команды
  • Передача проекта
MILESTONE
РАБОЧИЙ КОНТУР
ФОРМАТЫ И СТОИМОСТЬ

Три формата —
от базового внедрения до корпоративного контура

Стоимость указана за внедрение. Лицензии Битрикс 24 — отдельно, помогаем выбрать оптимальный тариф. Сопровождение после — по подписке или почасово.

BASE
Базовое внедрение
Когда CRM нет вообще, но нужно срочно навести порядок в продажах. Базовый контур с минимальными интеграциями.
СРОК
4–6 НЕД
КОМАНДА
3 ЧЕЛОВЕКА
СТЕК
8 интеграций
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Битрикс 24 (облако)
  • 1–2 воронки продаж
  • IP-телефония + сайт
  • Базовая аналитика
  • Обучение команды
СТОИМОСТЬ
от 320 тыс. ₽
★ ВЫБОР БОЛЬШИНСТВА
STANDARD
Полный контур
Стандартный формат для бизнеса 100–500 млн. CRM + все каналы + сквозная аналитика + дашборд собственника.
СРОК
6–10 НЕД
КОМАНДА
4 ЧЕЛОВЕКА
СТЕК
12–24 интеграции
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Битрикс 24 + BPM
  • 3–5 воронок продаж
  • Все каналы (12+ интеграций)
  • Сквозная аналитика Roistat
  • Дашборд в Looker Studio
  • Регламенты и обучение
СТОИМОСТЬ
от 580 тыс. ₽
ENTERPRISE
Корпоративный
Для бизнеса 300 млн+ со сложной структурой. Коробочная версия, кастомные модули, интеграция с 1С/SAP/ERP.
СРОК
10–14 НЕД
КОМАНДА
6+ ЧЕЛОВЕК
СТЕК
25+ интеграций
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Всё из STANDARD
  • Коробочная версия с серверами
  • Кастомные модули и API
  • Интеграция с 1С / SAP
  • Расширенный BI с прогнозами
  • Сопровождение 6 месяцев
СТОИМОСТЬ
индивидуально
ВОПРОСЫ ПО УСЛУГЕ

Пять вопросов, которые
задают чаще всего

01 / 05
Почему именно Битрикс 24, а не amoCRM или Salesforce?
+
Из практики: Битрикс 24 покрывает 95 % задач среднего бизнеса с минимальными затратами на лицензии и кастомизацию. amoCRM хороша для отделов продаж до 10 человек и простых воронок — но упирается в потолок при сложной структуре. Salesforce и подобные — это другая лига и другой бюджет (от 8–12 млн в год). Если ваш стек требует Salesforce — мы скажем об этом честно и порекомендуем профильного интегратора.
02 / 05
У нас уже есть Битрикс 24 — но «как записная книжка». Можно с этим работать?
+
Да, это типичная ситуация. На техническом аудите смотрим, что есть, и решаем: дочинить или пересобрать. Чаще всего — половину оставляем, половину переделываем. Полная пересборка нужна, только если структура воронок принципиально не соответствует процессам продаж — иначе любая надстройка будет ломаться.
03 / 05
Что если наша команда не примет CRM — будет сопротивляться?
+
Сопротивление — естественная реакция. Закладываем три механизма: первый — менеджеры участвуют в проектировании воронок с первого дня (не «нам спустили сверху»). Второй — обучение проводим в формате трёх сессий с разбором реальных кейсов, не теории. Третий — первые 30 дней наш руководитель проекта на связи с командой ежедневно. По нашей статистике, через 6 недель CRM становится привычным инструментом у 95 % менеджеров.
04 / 05
Что включает поддержка после внедрения?
+
Базово — гарантия 60 дней: правим всё, что не работает по ТЗ, бесплатно. После — два варианта: подписка на сопровождение (от 80 тыс. ₽/мес — мониторинг, доработки, поддержка пользователей) или почасовая работа (4 800 ₽/час). Большинство клиентов через 3–6 месяцев переходят на подписку.
05 / 05
Какие данные останутся у нас, если мы прекратим работу?
+
Все. Битрикс 24 — это ваш аккаунт, ваши данные, ваши лицензии. Мы только настраиваем и интегрируем. После завершения проекта вы получаете полную документацию, схемы интеграций, доступы. Можете продолжать работать самостоятельно или с любым другим интегратором — никаких «закрытых» решений.
ДЛЯ ПОИСКА · ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Автоматизация и Битрикс 24 —
система, а не «CRM в коробке»

Битрикс 24 — самая мощная российская CRM с возможностями BPM (бизнес-процессы), IP-телефонией, корпоративным порталом и сквозной аналитикой. В «Упакуем.рф» — Золотой партнёр Битрикс 24 с 2016 года, более 60 внедрений в портфеле.

Внедрение за 6–10 недель командой из 4 специалистов: бизнес-аналитик, разработчик-интегратор, специалист по телефонии и BPM, тренер. Разрабатываем 12–24 интеграции под ваши процессы: 1С, сайт, мессенджеры, банк, маркетплейсы, IP-телефония, аналитические системы.

Дополнительно — подключение сквозной аналитики Roistat, что даёт прозрачность по реальному ROMI каждого канала привлечения. Это превращает Битрикс 24 из «CRM для менеджеров» в систему принятия решений для собственника.

Когда нужна автоматизация на Битрикс 24. Отдел продаж 10+ человек или несколько отделов. Сложные многоступенчатые процессы. Производство или девелопмент с длинным циклом. Несколько источников лидов с разной воронкой. Подготовка к найму отдела продаж под ключ.

Если у вас простой отдел продаж до 15 человек и базовые процессы — лучше начать с amoCRM (быстрее, проще, дешевле). Если процессы сложные или нужны BPM-автоматизации — Битрикс 24 даёт больше возможностей.

Стоимость — от 580 тыс. ₽ за полное внедрение (6–10 недель). После внедрения — поддержка от 60 тыс. ₽/мес с развитием системы и доработками под новые задачи бизнеса.

10
ПЕРВЫЙ ШАГ

Технический аудит CRM
за 60 минут.

Стратег и техлид смотрят на ваши процессы продаж и текущий стек систем. Задают 20–30 вопросов. По итогу — рекомендация по формату и оценка сроков. Без обязательств.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА
  • 01Карта текущих процессов продаж и систем
  • 02Точки потерь в воронке и оценка их стоимости
  • 03Подходящий формат внедрения (BASE / STANDARD / ENTERPRISE)
  • 04Стоимость лицензий Битрикс 24 для вашей команды
  • 052–3 быстрые правки в текущей CRM — на этой неделе
Ближайший слот · завтра 11:00 МСК
СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить эту услугу

  • Бесплатно, без обязательств
  • Ответим в течение 1 рабочего дня
  • Стратег — лично, без менеджеров