СВЯЗАТЬСЯ СЕЙЧАС
ГЛАВНАЯ  / УСЛУГИ  / МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
УСЛУГА 05 / 25 · ДАННЫЕ ВМЕСТО ДОГАДОК

Маркетинговые
исследования

Не «опрос на 200 анкет», а полноценное исследование рынка, конкурентов и клиентов с финансовой моделью на выходе. Чтобы решения принимались по цифрам, а не «нам кажется».

СРОК3–8 недель
КОМАНДА3–5 человек
МЕТОДОВ6 групп
ОТЧЁТ40–120 стр
СТОИМОСТЬпод задачу
80+
Исследований проведено с 2012 года
15
Глубинных интервью в среднем на проект
×3
Точность прогнозов vs «экспертная оценка»
4–6 НЕД
От первого интервью до финального отчёта
КРАТКО ОБ УСЛУГЕот 280 000 ₽·3–8 недель

Маркетинговые исследования: JTBD, customer development, опросы, конкурентный анализ — от 280 000 ₽.

12+ глубинных интервью с реальными клиентами по методологии JTBD (Jobs to Be Done). Анализ конкурентов: позиционирование, каналы, цены, воронки. Опросы базы. На выходе — карта инсайтов, которая ложится в стратегию, продукт, маркетинг. Без исследований маркетинг угадывает.

Для кого
Перед запуском нового продукта/направления, при просадке продаж, при пересборке стратегии
Когда не подходит
Если бюджет меньше 200 тыс. — лучше сразу в стратегию или performance
УЗНАВАНИЕ

Шесть ситуаций, когда
исследование экономит миллионы

Среднее исследование стоит 380–1 200 тыс. ₽. Средняя ошибка от запуска не того продукта или не на ту аудиторию — 8–40 млн ₽. Это не «опрос ради опроса», а способ не совершить дорогую ошибку.

01
Запускаете новый продукт или направление — нужно понять, нужен ли он рынку
✓ ЭТО Я
02
Не понимаете, почему клиенты выбирают конкурента, хотя продукт лучше
✓ ЭТО Я
03
Перед инвестициями в маркетинг хотите проверить гипотезы о ЦА
✓ ЭТО Я
04
Выходите в новый сегмент или регион — нужны данные, а не интуиция
✓ ЭТО Я
05
Готовите бизнес к продаже или инвестициям — требуется due-diligence рынка
✓ ЭТО Я
06
Цикл сделки растёт, конверсии падают — нужно понять, что изменилось
✓ ЭТО Я
МЕТОДЫ · 6 ГРУПП

Шесть методов —
под разные вопросы

Подбираем методы под задачу. На малых выборках — глубинные интервью и mystery shopping. На больших — опросы и кабинетное исследование. Перед инвестициями — A/B-тесты.

МЕТОД 01
Глубинные интервью (JTBD)
Качественное исследование клиентов
15–30 часовых интервью с реальными и потенциальными клиентами. Понимаем мотивы покупки, барьеры, альтернативы. На выходе — карта Jobs-to-be-Done.
↳ КОГДА ПРИМЕНЯЕМ
  • Перед упаковкой бизнеса
  • Запуск нового продукта
  • Понять, почему теряете сделки
МЕТОД 02
Количественные опросы
Проверка гипотез на репрезентативной выборке
Опрос 300–2 000 респондентов с обработкой и статистическим анализом. Когда нужны проверяемые цифры — доли сегментов, готовность платить, важность факторов.
↳ КОГДА ПРИМЕНЯЕМ
  • Проверка размера рынка
  • Сегментация ЦА
  • Тестирование ценовых стратегий
МЕТОД 03
Конкурентный анализ
Картирование рынка и игроков
Анализ 10–40 конкурентов по 40+ параметрам: ассортимент, цены, упаковка, каналы, отзывы, динамика. Бенчмарки и точки отстройки.
↳ КОГДА ПРИМЕНЯЕМ
  • Перед стратегией
  • Перед ребрендингом
  • Выход на новый рынок
МЕТОД 04
Кабинетное исследование
Анализ открытых данных и отчётов
Сборка картины рынка из Росстата, отраслевых отчётов, ФНС, реестров. Объём рынка, динамика, тренды, регуляторика, прогнозы.
↳ КОГДА ПРИМЕНЯЕМ
  • Инвестиционные питчи
  • M&A due diligence
  • Стратегические сессии
МЕТОД 05
Mystery shopping
Тайные покупатели у конкурентов
20–80 тайных обращений к конкурентам с записью звонков и переписки. Показывает реальную работу их отделов продаж, скорость, скрипты, стоимость для клиента.
↳ КОГДА ПРИМЕНЯЕМ
  • Аудит отдела продаж
  • Перед сменой ценовой стратегии
  • Бенчмарк сервиса
МЕТОД 06
A/B-тесты и эксперименты
Проверка гипотез на реальном трафике
Постановка контролируемых экспериментов: посадочные, цены, офферы, креативы. Считаем статистическую значимость, чтобы решение было обоснованным.
↳ КОГДА ПРИМЕНЯЕМ
  • Перед масштабированием канала
  • Подбор ценовой модели
  • Тестирование позиционирования
ФОРМАТЫ И СТОИМОСТЬ

Три формата —
под разный масштаб вопроса

Точную стоимость считаем под задачу. Большинство клиентов берут STANDARD — этого хватает для принятия большинства стратегических решений.

FOCUS
Фокус-исследование
Один конкретный вопрос: «нужен ли продукт», «почему уходят клиенты», «как выбрать ценовую стратегию». 1–2 метода.
СРОК
3–4 НЕД
КОМАНДА
3 ЧЕЛОВЕКА
ОТЧЁТ
40–60 стр
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • 15 глубинных интервью
  • Анализ 5–8 конкурентов
  • Карта JTBD
  • Презентация-защита
  • Видеоархив интервью
СТОИМОСТЬ
от 280 тыс. ₽
★ ВЫБОР БОЛЬШИНСТВА
STANDARD
Полное исследование
Стандартный формат для бизнеса 50–500 млн: рынок + клиенты + конкуренты + ценовая стратегия. 3–4 метода в комплексе.
СРОК
5–7 НЕД
КОМАНДА
4 ЧЕЛОВЕКА
ОТЧЁТ
80–120 стр
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • 20–30 глубинных интервью
  • Опрос 300–500 респондентов
  • Анализ 15+ конкурентов
  • Кабинетное исследование
  • Карта JTBD + сегменты
  • Финансовая модель рынка
  • Защита перед советом
СТОИМОСТЬ
от 580 тыс. ₽
STRATEGIC
Стратегическое исследование
Под крупное решение: запуск нового бренда, M&A, выход в новую страну. Полный набор методов + due diligence.
СРОК
8–12 НЕД
КОМАНДА
5 ЧЕЛОВЕК
ОТЧЁТ
120+ стр
↳ ВХОДИТ В ПАКЕТ
  • Всё из STANDARD
  • Опрос 1 000–2 000 респондентов
  • Mystery shopping 40+ касаний
  • A/B-тесты на трафике
  • Прогноз рынка на 3–5 лет
  • Сопровождение принятия решений
СТОИМОСТЬ
от 1,2 млн ₽
ВОПРОСЫ ПО УСЛУГЕ

Пять вопросов, которые
задают чаще всего

01 / 05
Чем ваши исследования отличаются от опросов на 200 анкет в Google Forms?
+
Три отличия. Первое — мы начинаем с задачи бизнеса и формулируем гипотезы, а не «опрос ради опроса». Второе — комбинируем 2–4 метода: интервью + опрос + кабинет + конкуренты. Один метод даёт обрывочную картину, комбинация — устойчивые выводы. Третье — на выходе финансовая модель и план действий, а не «отчёт в PDF, который никто не читает».
02 / 05
Можно ли заказать только глубинные интервью или только опрос?
+
Да, формат FOCUS — это 1–2 метода под конкретный вопрос. Часто клиенты начинают с глубинных интервью (понять ЦА), а через 2–3 месяца возвращаются за полным исследованием (валидировать гипотезы на больших выборках).
03 / 05
Что вы делаете, если выводы исследования противоречат ожиданиям собственника?
+
Говорим прямо и обоснованно. Это случается в каждом третьем проекте — гипотеза собственника не подтверждается данными. Лучше узнать это за 600 тыс. на этапе исследования, чем за 20 млн на этапе провального запуска. Помогаем переформулировать стратегию под реальные данные.
04 / 05
Кто будет брать интервью?
+
Старший исследователь с опытом 5–12 лет и подготовленный модератор. Не передаём интервью студентам или джунам. Каждое интервью — с записью, расшифровкой и кодировкой. По запросу можете прослушать любое интервью лично.
05 / 05
Можно ли использовать ваше исследование для инвесторов или совета директоров?
+
Можно — мы готовим финальный отчёт в двух форматах: рабочий (для команды маркетинга) и презентационный (для собственника / инвесторов). С защитой методологии, источников и ограничений. По запросу подписываем NDA на материалы исследования.
ДЛЯ ПОИСКА · ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Маркетинговые исследования —
данные вместо «нам кажется»

Маркетинговые исследования — это способ принимать решения по цифрам, а не по интуиции. Среднее исследование в нашем агентстве стоит 380–1 200 тыс. ₽. Средняя ошибка от запуска не того продукта или не на ту аудиторию — 8–40 млн ₽. Это не «опрос ради опроса», а способ не совершить дорогую ошибку.

Используем 6 групп методов: глубинные интервью (JTBD), количественные опросы, конкурентный анализ, кабинетное исследование, mystery shopping, A/B-тесты. Подбираем 2–4 метода под конкретную задачу — один метод даёт обрывочную картину, комбинация — устойчивые выводы.

На выходе — отчёт 40–120 страниц с финансовой моделью рынка, картой JTBD, сегментацией и планом действий. Готовим в двух форматах: рабочий для команды и презентационный для собственника / инвесторов.

Когда нужно исследование. Запуск нового продукта, выход в новый сегмент или регион, падение конверсии без видимой причины, подготовка к инвестициям или продаже доли, расхождение между ожиданиями собственника и реальностью рынка.

Часто заказывается перед маркетинговой стратегией или упаковкой бизнеса — это даёт фундамент данных, на котором строятся следующие решения. Стандартный путь: исследование → стратегия → упаковка → запуск.

Три формата: FOCUS (3–4 недели, от 280 тыс. ₽), STANDARD (5–7 недель, от 580 тыс. ₽), STRATEGIC (8–12 недель, от 1,2 млн ₽). Точную стоимость считаем под конкретную задачу.

05
ПЕРВЫЙ ШАГ

За 45 минут сформулируем
задачу исследования.

На звонке обсуждаем вашу гипотезу или вопрос. Подбираем методы. Оцениваем срок и бюджет. По итогу — короткое ТЗ с шагами и сметой.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА
  • 01Сформулированная задача исследования
  • 02Подбор методов (FOCUS / STANDARD / STRATEGIC)
  • 03Оценка бюджета и сроков
  • 04Список того, что можно сделать быстро
  • 05Если исследование не нужно — посоветуем альтернативу
Ближайший слот · завтра 11:00 МСК
СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить эту услугу

  • Бесплатно, без обязательств
  • Ответим в течение 1 рабочего дня
  • Стратег — лично, без менеджеров