МЕТРИКИ · ТЕРМИН СЛОВАРЯ

DAU/MAU

Daily / Monthly Active Users · Активные пользователи в день/месяц

Сколько уникальных пользователей заходили в продукт за день и за месяц — engagement-метрика.

01 / ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Что такое DAU/MAU

DAU/MAU — стандартная пара engagement-метрик для продуктов с регулярным использованием: соцсети, маркетплейсы, fitness-приложения, банкинг, EdTech. Без них невозможно понять, насколько продукт «живёт».

Главный показатель — stickiness (DAU/MAU). Если коэффициент 50%+ — это очень липкий продукт (как мессенджер); 20–30% — здоровая зона для маркетплейсов и медиа; ниже 10% — продукт «забывают», есть проблема активации/удержания.

Опасность DAU/MAU — boost через push-уведомления. Можно искусственно поднять DAU спамом, но это убивает retention в длинную. Здоровое DAU должно расти на действиях ценности (открыли заказ, потренировались, прошли урок), а не «зашли по нотификации и сразу вышли».

02 / ФОРМУЛА

Stickiness = DAU / MAU × 100% (доля «приклеенных» пользователей)

Формула справедлива для большинства бизнес-моделей. В вашей нише могут быть нюансы — спросите на бесплатном аудите.

03 / ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

Фитнес-приложение

Стартовый DAU/MAU = 12% — пользователи скачивали, но забывали приложение через неделю. Внедрили streak-механику (счётчик подряд тренировок), персональные челленджи, smart-нотификации (только в назначенное пользователем время). За 4 месяца DAU/MAU вырос до 38% — продукт стал привычкой.

04 / СВЯЗАННЫЕ ТЕРМИНЫ

Эти термины обычно идут в паре с «DAU/MAU» — нажмите, чтобы перейти к подробному определению.

УСЛУГА АГЕНТСТВА ПО ТЕМЕ

Продуктовая стратегия

Применяем DAU/MAU в реальных проектах — с финмоделью, KPI в договоре и отчётностью по ROMI. Посмотрите, как услуга устроена в деталях и в каких отраслях работает.

ДРУГИЕ ТЕРМИНЫ — МЕТРИКИ