ROMI

Что такое ROMI

ROMI (Return on Marketing Investment) — показатель эффективности маркетинговых вложений. Это не выручка, а именно прибыль: из дохода вычитают себестоимость, налоги, операционные расходы — и сравнивают с тем, что потратили на маркетинг. ROMI 200% значит «на каждый вложенный рубль вернулся ещё рубль сверху», ROMI 0% — «вернули то, что вложили», ROMI −100% — «потеряли всё».

ROMI часто путают с ROAS (см. ROAS). Разница принципиальная: ROAS — это отношение выручки к рекламным расходам, ROMI — отношение прибыли ко всем маркетинговым расходам. ROAS 400% (×4) может скрывать ROMI −20%, если у вас низкая маржа и большие косвенные расходы. На совещаниях с собственниками нужно показывать ROMI, а не ROAS.

Считать ROMI без сквозной аналитики невозможно: нужно понимать атрибуцию (см. Атрибуция) — какой клик и из какого канала привёл к покупке, через какой путь. Без этого ROMI получается «на коленке» и опирается на догадки.

Здоровый ROMI зависит от индустрии. Для среднего e-commerce — 200–400%. Для B2B с длинным циклом — 150–250%. Для премиум-сегмента — 300–600%. Меньшие значения говорят, что либо маркетинг неэффективен, либо маржа продукта слишком низкая.

ROMI — это годовая или квартальная метрика. По месяцам её считать бесполезно: цикл сделки в B2B длиннее месяца, накопительный эффект бренда — тоже. Месячная просадка ROMI не должна вызывать паники.

Формула справедлива для большинства бизнес-моделей. В вашей нише могут быть нюансы — спросите на бесплатном аудите.

Кейс крупного e-commerce

Эти термины обычно идут в паре с «ROMI» — нажмите, чтобы перейти к подробному определению.