Сквозная аналитика

End-to-end (cross-channel) analytics · Сквозная аналитика

Единая система, которая соединяет рекламные расходы, поведение на сайте, заявки в CRM и оплаты — в одну воронку с unit-экономикой.

Услуга: Сквозная аналитика Roistat →

01 / ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Что такое Сквозная аналитика

Сквозная аналитика — это система, которая видит весь путь клиента от рекламного клика до оплаты и повторных покупок. Без неё маркетинг работает «вслепую»: видны только показы и клики, не видно — что из них стало деньгами и сколько прибыли принесло. Решения принимаются на основе ROAS и CPL, без понимания реальной экономики.

Технический стек типичной сквозной аналитики: рекламные кабинеты (Яндекс.Директ, VK Ads) → счётчик на сайте (Яндекс.Метрика, GA4) → CRM (amoCRM, Битрикс 24) → платёжная система → BI-слой (Roistat, OWOX, Tableau, Power BI). Все системы соединены через ClientID/UTM/событийный поток.

Главная задача сквозной аналитики — посчитать ROMI и LTV:CAC по каналам с правильной атрибуцией. Без сквозной аналитики маркетинг видит «контекст принёс 280 лидов по 1 400 ₽», но не видит — сколько из этих лидов стали клиентами и какую маржу принесли. Это разница между «работать на показатель» и «работать на бизнес».

В России самые распространённые системы сквозной аналитики — Roistat (готовое решение под бизнес), CallTouch (с упором на коллтрекинг), Comagic. Для крупного бизнеса часто строят собственный стек на ClickHouse или BigQuery. У каждого варианта свои плюсы; выбор зависит от объёма данных, бюджета и зрелости IT.

Внедрение сквозной аналитики — это всегда 2–4 месяца. Сначала аудит того, что есть; настройка событий; интеграции систем; работа над атрибуцией; обучение команды. «Купили Roistat и заработало» — миф. Без чёткой структуры событий и дисциплины ведения CRM любая система покажет «мусор на входе → мусор на выходе».

02 / ФОРМУЛА

Сквозная аналитика = соединение рекламных систем + сайт + CRM + платёжки в одной модели данных с правильной атрибуцией и единым набором ID.

Формула справедлива для большинства бизнес-моделей. В вашей нише могут быть нюансы — спросите на бесплатном аудите.

03 / ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

Внедрение сквозной аналитики у дилера

Клиент работал с разрозненными отчётами: Яндекс.Метрика отдельно, amoCRM отдельно, 1С отдельно. Реальный ROMI каналов был неизвестен — решения принимались «по ощущениям». Внедрили Roistat: связали Директ, Метрику, amoCRM и 1С с правильной атрибуцией. Через 3 месяца выяснилось, что 22% бюджета идёт в каналы с отрицательным ROMI. Перераспределили — общий ROMI вырос с 180% до 290%.

04 / СВЯЗАННЫЕ ТЕРМИНЫ

Эти термины обычно идут в паре с «Сквозная аналитика» — нажмите, чтобы перейти к подробному определению.

УСЛУГА АГЕНТСТВА ПО ТЕМЕ

Сквозная аналитика Roistat

Применяем Сквозная аналитика в реальных проектах — с финмоделью, KPI в договоре и отчётностью по ROMI. Посмотрите, как услуга устроена в деталях и в каких отраслях работает.

ДРУГИЕ ТЕРМИНЫ — АНАЛИТИКА