Атрибуция
Модель, которая определяет, какие касания клиента с маркетингом сильнее всего повлияли на покупку.
Что такое Атрибуция
Атрибуция — это способ распределить «заслугу» за продажу между каналами, которые касались клиента. Клиент пришёл из SEO, ушёл, через неделю увидел рекламу в Instagram, ещё через три дня кликнул на бренд в Яндексе, купил. Какой канал «заслужил» эту продажу — все три или только последний?
Самая распространённая модель — last-click («последний клик»). Вся заслуга — у последнего канала перед покупкой. Это самая простая и самая обманчивая модель: она систематически переоценивает брендовый трафик и недооценивает каналы первого касания (SEO, контент, инфлюенсеры).
Альтернативы: first-click (вся заслуга — первому касанию), linear (равномерно между всеми), time-decay (больше веса ближе к покупке), position-based (40% — первому, 40% — последнему, 20% — середине). Каждая модель даёт свою картину, и нет «правильной» — есть подходящая под бизнес.
Современный стандарт — data-driven attribution (DDA), доступная в Google Analytics 4 и продвинутых системах сквозной аналитики. Алгоритм сам учится на ваших данных, какой вклад вносит каждый канал, и распределяет заслугу по конкретным мультитач-цепочкам. DDA требует объёма данных — типично 600+ конверсий в месяц.
Атрибуция критична для решений о бюджетах. По last-click брендовый канал может выглядеть «звездой», и в него начинают вливать ещё больше. На самом деле этот канал не привлекает новых клиентов, а только «забирает кредит» за работу других каналов. Смена модели атрибуции часто меняет бюджетные приоритеты на 30–50%.
Формула справедлива для большинства бизнес-моделей. В вашей нише могут быть нюансы — спросите на бесплатном аудите.
Реалокация бюджета у автодилера
Эти термины обычно идут в паре с «Атрибуция» — нажмите, чтобы перейти к подробному определению.
Сквозная аналитика Roistat
Применяем Атрибуция в реальных проектах — с финмоделью, KPI в договоре и отчётностью по ROMI. Посмотрите, как услуга устроена в деталях и в каких отраслях работает.