МЕТРИКИ · ТЕРМИН СЛОВАРЯ

ROI

Return on Investment · Возврат на инвестиции

Универсальная формула эффективности любых инвестиций — не только маркетинговых.

01 / ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Что такое ROI

ROI — родительская метрика для ROMI и ROAS. Если ROMI считает возврат на marketing-инвестиции, а ROAS — на ad-расходы, то ROI считает возврат на ЛЮБЫЕ инвестиции: новый офис, найм команды, покупка оборудования, образовательные программы.

ROI > 0 — инвестиция оправдалась, ROI < 0 — убыток. Здоровый уровень зависит от индустрии: в SaaS — 200%+ за 12 месяцев, в производстве — 30–40%, в недвижимости — 15–20%.

Главная ошибка — считать «выручку» вместо «маржи». Выручка 10 млн ₽ при марже 12% — это всего 1,2 млн ₽ реального прироста. Корректный ROI считается на marginal profit или EBITDA.

02 / ФОРМУЛА

ROI = (выручка − инвестиции) / инвестиции × 100%

Формула справедлива для большинства бизнес-моделей. В вашей нише могут быть нюансы — спросите на бесплатном аудите.

03 / ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

CRM-внедрение в дилерском центре

Инвестиция: 1,8 млн ₽ (внедрение + первый год лицензий). Прирост маржи за год = 6,4 млн ₽ (за счёт роста конверсии в визит и среднего чека). ROI = (6,4 − 1,8) / 1,8 × 100% = 255%. Окупилось за 4,7 месяца.

04 / СВЯЗАННЫЕ ТЕРМИНЫ

Эти термины обычно идут в паре с «ROI» — нажмите, чтобы перейти к подробному определению.

УСЛУГА АГЕНТСТВА ПО ТЕМЕ

Внедрение amoCRM

Применяем ROI в реальных проектах — с финмоделью, KPI в договоре и отчётностью по ROMI. Посмотрите, как услуга устроена в деталях и в каких отраслях работает.

ДРУГИЕ ТЕРМИНЫ — МЕТРИКИ