МЕТОДОЛОГИЯ · ТЕРМИН СЛОВАРЯ

Lead Scoring

Lead Scoring · Скоринг лидов

Автоматическая оценка качества лида в баллах — для приоритизации работы отдела продаж.

01 / ОПРЕДЕЛЕНИЕ

Что такое Lead Scoring

Lead Scoring — методология приоритизации лидов в большом потоке. Каждому лиду CRM или маркетинговая платформа присваивает балл (0–100), основанный на двух типах факторов.

Демографические факторы (кто этот лид): размер компании, отрасль, должность, география — статичные данные из формы. Поведенческие факторы (что делал): открыл письмо +5, скачал прайс +15, заполнил форму контакта +30, посетил страницу цен 3+ раз +20, отписался от рассылки −20.

Когда score превышает порог (типично 50-80) — лид становится MQL (Marketing Qualified Lead) и передаётся в продажи. Это позволяет продавцам не «пилить» всю воронку, а работать только с теми, кто готов покупать.

02 / ФОРМУЛА

Score = Σ (демографические критерии) + Σ (поведенческие критерии); порог квалификации устанавливается калибровкой

Формула справедлива для большинства бизнес-моделей. В вашей нише могут быть нюансы — спросите на бесплатном аудите.

03 / ПРИМЕР ИЗ ПРАКТИКИ

B2B-SaaS платформа

До скоринга поток 600 лидов/мес, продавцы тратили 70% времени на холодных. После настройки скоринга MQL = 90/мес (15%), но конверсия в SQL — 38% (раньше 7%). Эффективность отдела продаж выросла ×3, при том же штате.

04 / СВЯЗАННЫЕ ТЕРМИНЫ

Эти термины обычно идут в паре с «Lead Scoring» — нажмите, чтобы перейти к подробному определению.

УСЛУГА АГЕНТСТВА ПО ТЕМЕ

CRM-автоматизация

Применяем Lead Scoring в реальных проектах — с финмоделью, KPI в договоре и отчётностью по ROMI. Посмотрите, как услуга устроена в деталях и в каких отраслях работает.

ДРУГИЕ ТЕРМИНЫ — МЕТОДОЛОГИЯ