01 / 05
Для кого этот словарь?
+
Для собственников бизнеса, финансовых директоров и руководителей, которые хотят на равных говорить с маркетологом, читать отчёты по ROMI/LTV/CAC и принимать решения на основе данных, а не «по ощущению». А также для маркетологов и студентов — посмотреть, как фундаментальные понятия живут в реальных проектах. Каждое определение привязано к нашим кейсам с конкретными цифрами.
02 / 05
Сколько здесь терминов и из каких разделов?
+
61 термин в трёх категориях: метрики (CAC, LTV, ROMI, ROAS, AOV, retention, churn, payback и др. — 27 шт.) — фундаментальная юнит-экономика; методология (JTBD, ICP, customer development, hunt-ladder, AAARRR, BANT, MEDDIC и др. — 19 шт.) — фреймворки для работы со спросом и продажами; аналитика (атрибуция, когортный анализ, GA4, Yandex.Metrica, Looker Studio, BI и др. — 15 шт.) — инструменты и подходы к измерению. Этот набор покрывает 95% задач среднего бизнеса.
03 / 05
Можно ли использовать определения в презентациях или внутреннем обучении?
+
Можно, со ссылкой на источник (упакуем.рф/glossary/<термин>). Это часть нашей открытой стратегии — словарь существует не для продаж, а как вклад в отраслевую экспертизу. Если нужен материал в формате PDF/презентации для корпоративного обучения — напишите, подготовим под вашу задачу.
04 / 05
Что если нужного термина нет?
+
Напишите нам через форму контактов с пометкой «Глоссарий: добавить термин X». Раз в месяц мы публикуем обновления (новые термины + дополнения к существующим) на основе запросов читателей. В очереди на расширение: retention curve, продуктовая воронка PLG, NPS-driver analysis, growth loop, viral coefficient.
05 / 05
Все ли термины подойдут не-маркетологу?
+
Метрики (CAC, LTV, ROMI, ROAS, retention, churn, payback) — обязательны для любого собственника, без них нельзя управлять бизнесом на основе данных. Методология (JTBD, ICP, customer development, hunt-ladder) — полезна продактам и стратегам. Аналитика (атрибуция, когорта, BI, Looker Studio) — для тех, кто работает с маркетинговыми отчётами. Каждая карточка имеет короткую версию определения, формулу и пример из кейса — даже сложные термины читаются за 2–3 минуты.