РЕШЕНИЯ ДЛЯ ОНЛАЙН-ТОРГОВЛИ

Решение для
интернет-магазинов

Маркетинговые решения помогут если посетителей на сайте много, но заказов недостаточно

Профессионально реализуем план перехода вашего оффлайн магазина в онлайн

Расcчитать стоимость Задать вопрос

Решение для интернет-магазинов

Сфера e-commerce востребована, популярна и развивается с огромной скоростью. Уровень конкуренции в онлайн-бизнесе становится всё острее. Во-первых, сохраняется большая вероятность появления новых игроков, ведь на открытие интернет-магазина, в сравнении с другими видами бизнеса, требуются гораздо меньшие инвестиции. Во-вторых, покупатели могут отказаться от заказа, найдя более выгодное предложение. В-третьих, сложно тягаться с крупными ритейлерами - у них цена закупки ниже, известный бренд, шире финансовые возможности для развития.

Поэтому собственнику бизнеса приходится постоянно бороться за клиента, отслеживать ситуацию в рыночной нише, придумывать, как привлекать и удерживать целевую аудиторию, мотивировать её на совершение целевых действий, повышать лояльность и прочее.

Мы понимаем, что перед владельцем интернет-бизнеса стоят ключевые задачи – выстроить стабильную и прибыльную деятельность, крепко удерживаться в выбранной нише и иметь постоянный поток клиентов.

Мы знаем, что для этого нужно сделать. Первоочередное – это комплексный маркетинговый аудит, затем разработка действенной стратегии, правильное позиционирование, точное знание своей ЦА, грамотное продвижение в интернете, анализ и мониторинг ситуации для внесения корректив.

Комплексное продвижение интернет-магазина необходимо, если:

У вас большие затраты на рекламу
Слабая конверсия от продвижения
Непонятно, что не так с сайтом
Стоит задача обойти конкурентов
Нельзя снижать цены на товар
Начать бизнес онлайн по всему миру

Получите консультацию!

Получите бесплатную 20-ти минутную консультацию в ZOOM

Нужна консультация

Этапы работ

Диагностика бизнеса

Данный этап предполагает глубокий анализ. Это необходимо, чтобы дать грамотные рекомендации и предложить собственнику интернет-магазина эффективное решение для получения желаемых им результатов.

Решаем следующие задачи: выяснить объективное положение компании в рыночной нише, выделить ближайших конкурентов, понять, за счёт чего они удерживают лидерство и что мешает заказчику выйти на ТОП-ые позиции.

Досконально анализируем:

Ваш интернет-магазин: узкие места и преимущества
Сайт и рекламные кампании: уровень продвижения, отдача от рекламы
Систему маркетинга: сильные и слабые стороны, источники провалов
Финансовые показатели в сопоставлении с целями

Особое внимание уделяем внешней среде – изучаем нишу и собираем детальную информацию о прямых конкурентах. По каждому из них анализируем: сайт интернет-магазина (уровень оптимизации, юзабилити, качество контента, удобство для посетителей и пр.), позиционирование, какое продвижение применяют, трафик, товарные предложения, отзывы.

Определение ЦА

Для построения успешного онлайн-бизнеса необходимо хорошо знать свою целевую аудиторию, то есть говорить на её языке. Это позволяет создать действенную маркетинговую стратегию, разрабатывать результативные маркетинговые мероприятия, целенаправленно показывать рекламные объявления уже заинтересованным клиентам и не сливать бюджет.

Чем более конкретные данные собрать по ЦА, тем проще подобрать эффективные инструменты воздействия и стимулирования клиентов на совершение целевого действия, и, соответственно, добиться увеличения первичных и повторных продаж.

Даём следующую информацию:

Определение вашей целевой аудитории
Правильное сегментирование
Портреты потенциальных покупателей
Понимание их потребностей, проблем, нужд и вкусов
Критерии выбора - что влияет на принятие решения о покупке

Стратегия продвижения

Чёткая и грамотная маркетинговая стратегия для интернет-магазина – это нивелирование хаотичных действий и достижение обозначенных целей. Разрабатываем стратегию на основании результатов аудита маркетинга бизнеса заказчика. Также определяем цели: конкретные, достижимые, реалистичные, имеющие временные границы и показатели для аналитики.

Предлагаем детальное руководство:

Как правильно позиционироваться, чтобы отстроиться от ближайших конкурентов и занять устойчивое положение в нише
Какие маркетинговые активности необходимы для увеличения охвата целевой аудитории и количества заявок
Какой ценовой политики придерживаться выгоднее
Нужно ли пересматривать ассортимент продукции
Как ненавязчиво стимулировать покупательскую активность
Какие максимально результативные каналы продвижения использовать

Сайт и SEO

В области e-commerce ключевое значение имеет позиция интернет-ресурса в поисковой выдаче, а также его качество и удобство для потенциальных покупателей.

Решаем задачи: выведение сайта в ТОП, поддержание достигнутого результата, повышение удобства и полезности ресурса для посетителей.

Выполняем следующие виды работ:

Тщательный аудит сайта заказчика
Подстройка под требования поисковых систем

SEO оптимизация:

Сбор оптимального семантического ядра в соответствии со спецификой интернет-магазина
Пересмотр структуры
Расстановка значимых тегов
Написание релевантного и лаконичного контента
Устранение технических и прочих ошибок
Повышение юзабилити
Актуализация информации
Умная перелинковка
Создание разумного объёма ссылочной массы.

Привлечение клиентов

Внушительные инвестиции при создании бизнеса в сфере интернет-торговли не являются гарантией выполнения плана по продажам. Для получения нужного результата, то есть привлечения аудитории, используем digital-каналы.

Подбираем инструменты на основе проведённого аудита маркетинга вашего интернет-магазина. Среди мероприятий, дающих эффекты, выделяем:

Организация присутствия на популярных маркетплейсах
Запуск рекламы таргетированной и в соц. сетях
SEO продвижение
Электронные рассылки
Контент-маркетинг

Новых клиентов стимулируем к покупке с помощью мотивирующих текстов, рекомендаций товарных позиций, предложения скидок или акций. Работаем с текущими клиентами через напоминания по электронной почте и индивидуальную систему бонусов.

Аналитика и контроль

Электронная коммерция строится на постоянном мониторинге активности пользователей и оценке эффективности рекламных кампаний. Это позволяет исключить убыточные и дорогие каналы, направить инвестиции в результативные источники, грамотно управлять ассортиментом, корректировать юзабилити ресурса, больше знать о поведении и предпочтениях своей целевой аудитории.

Выделяем ключевые показатели, по которым будем анализировать развитие интернет-бизнеса. К примеру, количество лидов, стоимость клика или нового клиента, количество покупателей, средний чек и прочее

Подключаем сервис сквозной веб-аналитики Roistat, используем данные Яндекс метрики - смотрим динамику изменений показателей, чтобы вносить коррективы в стратегию и поддерживать конкурентное преимущество вашего интернет-магазина.