Задать вопрос
Заказать звонок
Россия, г. Ростов-на-Дону,
ул. Красноармейская, д. 91, офис 301
Маркетинговое агентство
Маркетинг система продажи
Заказать звонок
МАРКЕТИНГ В ЦИФРАХ

Привлечение клиентов
в реабилитационные центры

от 300 новых заявок и звонков в месяц наш средний результат в нише
Получить покупателей

Выбрать подходящее решение

Сфера услуг в области восстановлении пациентов после тяжелых травм и серьезных заболеваний активно развивается. На рынке сейчас большое количество реабилитационных центров. Нужно постоянно искать новые методы по привлечению клиентов. Владелец бизнеса хочет занять лидерство в нише и освободиться от контроля маркетинговых процессов, зная, что есть грамотные специалисты, которые справляются с задачами.

Но при этом есть непонимание, какие выбрать способы привлечения пациентов, как продвигаться, какую стратегию разработать, как отслеживать результаты.

Мы понимаем, что вы нацелены сконцентрироваться на собственном бизнесе и делегировать развитие профессионалам, чтобы получать стабильный поток клиентов и повысить узнаваемость своего бренда.

Мы знаем, что для этого нужно сделать. Для увеличения количества обращений в ваш реабилитационный центр требуется провести анализ текущего состояния бизнеса и действующих рекламных кампаний, сформировать конкурентоспособную маркетинговую стратегию.

У вас нет представления, как работают процессы привлечения, какие предложения использовать в меняющихся условиях.

Нет доверия к новому маркетологу, потому что многие обещали результат, но по факту этого не произошло.

Нет понимания, какие выбрать эффективные рекламные инструменты, чтобы шли заявки.

Ощущение, что бюджет на продвижение просто сливали.

Невозможно разобраться, какую применить стратегию, чтобы сохранять позиции на рынке.

Вы упускаете выгодные предложения, пациенты уходят к конкурентам.

line-v
01
Анализ конкурентов и вашего положения на рынке

Первым этапом нашей работы с клиентами является анализ конкурентов и вашего положения на рынке.

Решает следующую проблему: высокий уровень конкуренции, нехватка знаний, как выстроить позиционирование, чем предложение конкурентов привлекает пациентов, как выделиться в нише и сформировать постоянный спрос на свои услуги.

На этом этапе мы анализируем:

  1. Ваш реабилитационный центр, определяем ключевые преимущества.
  2. Рынок ваших прямых конкурентов, их слабые и сильные стороны, предлагаемые ими услуги.
  3. Портрет вашей целевой аудитории, какой клиент будет приходить к вам.
  4. Бизнес-показатели, бюджет доходов и расходов.
02
Построение маркетинговой стратегии

Маркетинговая стратегия - документ о том, как компании достичь увеличения прибыли в долгосрочной перспективе.

На какие вопросы отвечает маркетинговая стратегия:

  1. Что можем предложить, на какие дополнительные услуги, процедуры, досуговые мероприятия стоит обратить внимание?
  2. Как познакомить людей с методиками восстановления?
  3. Какие каналы продвижения использовать?
  4. Как мы будем отслеживать и анализировать результаты?

Главная цель - создать поэтапную маркетинговую стратегию, чтобы увеличивать количество заявок. Для вашего бизнеса мы разработаем подробный план действий, которому будем строго следовать. Эффективность наших решений подтверждается успешным применением в реальных компаниях. Специалисты компании «Упакуем.рф» знают, как помочь вам стать лидером в вашем сегменте.

ПЛАН РАБОТ
Этапы и задачи:
  1. Глубокое интервью с собственником. Формирование задачи и синхронизация с ожиданиями.
  2. Анализ текущего состояния бизнеса и используемых инструментов.
  3. Анализ рынка в целом и 5 ближайших конкурентов по ключевым параметрам, а также целевой аудитории. Чтобы понять, как отстроиться от конкурентов и кто наша ЦА, почему она хочет наш продукт, скрытые мотивы и ключевые параметры принятия решения на разных стадиях.
В итоге, у клиента на руках готовый план действий, который даст результат. И ещё, затрачиваемые бюджеты на рекламные кампании станут меньше в 2 раза. Потому что в стратегии будет прописано, какие рекламные инструменты лучше использовать для продвижения реабилитационного центра.
03
Построение дорожной карты кампании

Дорожная карта - это детальный план развития, созданный на основе собранных данных и ваших поставленных задач.

Вы получаете прозрачный расчёт ваших вложений в маркетинг, которые принесут результат:

  1. Описание выполняемых работ.
  2. Сколько времени нам понадобится на реализацию.
  3. Пошаговая стоимость работ.
  4. Прогноз эффективности и вашей будущей прибыли.
Предварительное маркетинговое предложение
Цели и задачи:
Создать конверсионный сайт для поискового продвижения
Разработать и реализовать маркетинговую стратегию на 6 месяцев
Выстроить прозрачную отчетность
Увеличение количества заявок
Полностью понять ключевые показатели
Подготовительные работы:
Бюджет 1 нед.  2 нед. 3 нед. 4 нед.
Создание сайта реабилитационного центра 210 000 ₽ + +
Разработка первичной контекстной рекламной кампании Яндекс.Директ, с учетом разбивки по гео и аудиториям, приоритетов по продуктам + создание медийных объявлений, с учетом сквозного 90 000 ₽ +
Разработка первичной таргетированной рекламной кампании с отрисовкой креативов, настройкой сквозного ретаргетинга 90 000 ₽ +
Внедрение сквозной аналитики Roistat и синхронизация с существующей CRM-системой компании 35 000 ₽ +
Первичная SEO-оптимизация сайта 15 000 ₽ +
Итого: 440 000 ₽
Маркетинг и аутсорсинг. Ежемесячные работы:
Бюджет 1 нед. 2 нед. 3 нед. 4 нед.
Ведение контекстной рекламы Яндекс.Директ 90 000 ₽ + + + +
Ведение таргетированной рекламы 90 000 ₽ + + + +
Тех. поддержка сайта: работа с посадочными страницами для увеличения конверсии (до 5 часов) 100 000 ₽ + + + +  
Аналитика, стратегия и А/Б – тестирование до 5 в месяц с отчетами по тестам.
Задачи по конверсиям в заявку, в переход, в продажу, в охват, в уменьшение стоимости клика, заявки,
продажи – 5 часов (без учета работ программиста)
25 000 ₽ + + + +
Маркетолог на аутсорсинг. Оплата по часам.(минимум 5 часов)
10 000 ₽ + + + +
Итого: 315 000 ₽
Маркетинг и аутсорсинг. Бюджеты:
Бюджет 1 нед. 2 нед. 3 нед. 4 нед.
Бюджет на контекстную рекламу в Яндекс.Директ 300 000 ₽ + + + +
Бюджет на таргетированную рекламу 200 000 ₽ + + + +
Бюджет на размещения на площадках 50 000 ₽ + + + +
Оплата сервиса сквозной аналитики (оплата Roistat) 8 700 ₽ + + + +
Оплата колл-трекинга и дополнительных виджетов 8 000 ₽ + + + +
Итого: 566 700 ₽

У вас будет подробная и понятная визуализация, в которой детально будут отражены объем вложений и количество потенциальных пациентов.

04
Разработка бренд-платформы

Первое, с чего начинается разработка бренд-платформы - это миссия и суть реабилитационного центра.

Жесткая конкуренция на рынке приводит к тому, что лидерами становятся те реабилитационные центры, предлагающие клиентам нечто большее. Сделать уникальное предложение или установить самую низкую цену получается не всегда, поэтому успех обеспечивает популярность бренда. Это не просто название компании, это совокупность принципов работы, фирменного стиля, способов взаимодействия с клиентами, философия и миссия бизнеса.

Миссия компании - некий лозунг, который будет цеплять покупателя уже на этапе знакомства. Мы формируем не только суть бренда, но и уникальное предложение пансионата, которое также должно использоваться в логотипе.

Новый сайт
Старый сайт
05
Разработка и продвижение сайта

На основании стратегии мы упаковываем сайт, готовим посадочные страницы.

Принимая во внимание специфику вашего бизнеса, необходимо грамотно сподвигнуть клиента к обращению именно в ваш реабилитационный центр.

Давайте разберем на примере:

К нам обратилась сеть частных пансионатов "УК "Социальные системы".
До того, как обратиться к нам, маркетинговый отдел центра неэффективно занимался привлечением новых клиентов. Часть посетителей переходило на страницу контактов, и время посещения на сайте было минимальным. Таким образом, обращений в этот пансионат было не так много, как хотелось.

Для того, чтобы решить эту задачу, мы:
  1. Произвели серьезную корректировку сайта: сделали систему переходов на страницы, простое меню, посадочные страницы по разным видам восстановления.
  2. Наполнили сайт полезными текстами, сделали подробное описание услуг и процесса реабилитации, рассказали о центре и специалистах, подробно описали процесс оформления.
  3. Добавили онлайн-калькулятор для расчета стоимости прохождения реабилитации в зависимости от заболевания.
  4. Зафиксировали уникальное предложение услуг на основе преимуществ.
В рамках поискового продвижения сайта делаем так, чтобы вы получали постоянный приток заинтересованных посетителей из поиска:
  1. Обновили информацию (текст, фото) в карточке пансионата в тематических справочниках, на специализированных ресурсах. Выбирая центр для реабилитации, клиенты просматривают и сравнивают десятки вариантов.
  2. Изменили внешний вид сайта, чтобы не терялась важная информация.
  3. Улучшили содержание сайта с позиции клиента: добавили историю создания центра и кратко о специалистах, раздел с фото, информацию об услугах с результатами, форму заказа, подробную карту с пансионатами.
06
Разработка баннеров
под сегменты ЦА

На этапе разработки бренд-платформы мы разделили ЦА на сегменты по различным характеристикам: по половому признаку, возрасту и пр.

Для каждой из групп целевой аудитории, которая была выделена исходя из характеристик (отрасль, размер компании, количество сотрудников и пр.), делаем индивидуальное текстово-графическое объявление.



В первую очередь, до активации рекламной кампании сайт проверяем через аналитический сервис Roistat. Он позволяет отслеживать каналы для продвижения предприятия легкой промышленности – конверсию и другие показатели эффективности.

07
Запуск контекстной
рекламы и таргета

Только после внедрения данных платформ мы приступаем к запуску контекстной и таргетированной рекламы.

Мы были нацелены на поиск новой целевой аудитории и привлечение клиентов, которые находятся в поисках услуг в сфере пластической хирургии.

08
Подведение итогов

Заключительный этап - это подведение итогов проделанной работы нашими специалистами.

Перед началом работ мы подключили сервис сквозной аналитики Roistat для контроля эффективности используемых рекламных каналов по привлечению клиентов для предприятий легкой промышленности, а также оперативного контроля расходования рекламного бюджета.

Абсолютно в любое время вы можете увидеть нашу работу, так как в отчете видны переходы, визиты, заявки, конверсии, расход в сутки в разрезе рекламных кампаний и пр. Выгода для собственника бизнеса в том, что в такую отчетность невозможно внести правки и скрыть некачественную работу - каждая цифра отражает реальность.

  1. Мы помогаем бизнесу развиваться, сохранять устойчивость, увеличивать объемы продаж и чистую прибыль. С 2015года в нашей специализации – построение эффективного маркетинга и увеличение объемов продаж на предприятиях легкой промышленности.

  2. Мы выполняем все обязательства согласно договорным условиям, четко следуем плану работ и выстраиваем конструктивное взаимодействие.

  3. Решение – правильный маркетинг на аутсорсинге. Вы получаете качественную работу от профессионалов, которые разбираются в специфике вашего бизнеса.



К сожалению, это скрин не самой сети частных пансионатов «УК «Социальные системы», по договору мы не можем говорить о точном количестве заявок. Главное, что мы можем сказать об этом проекте:
Мы снизили стоимость заявки до 1020 рублей
И увеличили количество заявок в 2 раза за месяц.