Внедрение телефонии

Совершать и принимать звонки – потребность любого бизнеса. Чтобы провести классическую телефонию – требуется немало времени, работа простаивает, да и оборудование влетит в копейку. Если же нужно оснастить связью несколько офисов в разных частях города или обеспечить быструю связь между сотрудниками, которые находятся в разных странах, наиболее разумным решением будет внедрить ip-телефонию.

Автоматическая телефонная станция, или АТС – это устройство, обрабатывающее вызовы. В то время как аппаратная АТС дорого стоит и требует, чтобы её настраивал и обслуживал системный администратор, виртуальная АТС не занимает место в вашем офисе. Она гораздо надежнее и проще в использовании. Отпадает возможность механического повреждения - риск зацепить оборудование ногой оставить половину сотрудников без связи сведен к нулю.

Вам нужна IP телефония в бизнесе, если хотите:

Иметь многоканальный номер телефона
Прослушивать разговоры с клиентами
Передавать звонки в CRM
Экономить на услугах связи
IVR меню - распределение звонков
Интегрировать телефонию с сайтом

Получите консультацию!

Получите бесплатную 20-ти минутную консультацию в ZOOM

Нужна консультация

План работ:

Подготовка

Подключение

Интеграция

Сопровождение

Этапы работ:

Подготовка

Проверяем скорость и качество интернет-связи, наличие телефонных аппаратов, гарнитуры. Выбираем мощность и конфигурацию сервера, на котором устанавливаем базу данных с серверной частью программного обеспечения. Закупаем SIP-номера.

Подключение

Устанавливаем виртуальную АТС, выполняем настройки и сценарии, конфигурирование сервера. Подключаем любое количество телефонов, активируем необходимые функции: настройка голосового меню, автоматический обзвон, создание «черного» списка, запись, распределение звонков и многое другое.

Интеграции

Оперативно и качественно проводим интеграцию облачной телефонии с CRM-системами, интернет-сайтом, социальными сетями, сквозной аналитикой.

Сопровождение

Помогаем выбрать оптимальный тариф и АТС в соответствии со спецификой и потребностями бизнеса. Мониторим удобство пользования телефонией и при необходимости вносим изменения в настройки. Также анализируем расходы на телефонию, чтобы вовремя предложить сменить тариф и сэкономить на услугах связи.