Колл-трекинг

Колл-трекинг – это технология, помогающая отследить телефонные звонки и оценить рентабельность рекламных кампаний. Этот инструмент помогает прослушать телефонный разговор, определить качество и эффективность рекламы, а также отследить качество работы сотрудников call-центра. Колл-трекинг также дает возможность понять, какое количество заявок принесла та или иная реклама. Выделяется три вида колл-трекинга: статический, динамический и комбинированный. Статический колл-трекинг позволяет отследить как онлайн, так и оффлайн-рекламу, динамический колл-трекинг используется только в онлайн-рекламе и характеризуется отображением уникального номера для каждого абонента, а комбинированный колл-трекинг подразумевает использование предыдущих двух видов и позволяет использовать меньшее количество номеров.

Заказать внедрение телефонии вы можете в Упакуем.РФ

Наша команда помогает внедрить IP-телефонию и интегрировать с CRM, сайтом, сквозной аналитикой, для отслеживания прозрачной статистики.