СВЯЗАТЬСЯ СЕЙЧАС
ГЛАВНАЯ  / ОТРАСЛИ  / МЕДИЦИНА  / СТОМАТОЛОГИЯ
ОТРАСЛЬ · МЕДИЦИНА · СЕГМЕНТ · СТОМАТОЛОГИЯ

Маркетинг для
стоматологии

Маркетинг для стоматологических клиник и сетей: привлечение пациентов на дорогое лечение (имплантация, ортодонтия, реставрация), выход из ценовой войны, удержание базы на 3—5 лет. 11 проектов стоматологий с 2014 года.

Под стоматологию
СРОК ЗАПУСКА4—6 недель
ЦИКЛ ДОВЕРИЯ14—60 дней
СРЕДНИЙ ЧЕК40—350 тыс. ₽
KPI В ДОГОВОРЕCPL / CAC / средний чек
СТОИМОСТЬот 250 тыс. ₽/мес
×2,2
Рост первичных записей за 6 месяцев
×2,1
Рост среднего чека через позиционирование
−42 %
Снижение CPL имплантация через SEO
11
Проектов стоматологий в портфеле
УЗНАВАНИЕ

Шесть симптомов клиники,
которая стоит в ценовой войне

Стоматология с дисконтами не может быть прибыльной долгосрочно. Системный маркетинг строит позиционирование через врачей и доверие, а не через «−20% на чистку».

01
Конкурируете ценой: каждые две недели запускаете акции «−30% на чистку» и удивляетесь почему пациенты не возвращаются
✓ ЭТО МЫ
02
Прайс на сайте от 1990 ₽ — приходят чувствительные к цене, которые торгуются на месте и не соглашаются на план лечения
✓ ЭТО МЫ
03
Имплантация продаётся за 35 тыс. ₽ вместо 120 тыс., потому что «у соседей дешевле»
✓ ЭТО МЫ
04
Пациенты приходят один раз и забывают про клинику на 2—3 года — потом идут к ближайшему
✓ ЭТО МЫ
05
Нет имени врачей в маркетинге: на сайте «команда профессионалов» вместо личного бренда
✓ ЭТО МЫ
06
Не работаете с базой системно: 800 спящих пациентов = 800 потерянных повторных визитов
✓ ЭТО МЫ
КОРОТКО ОБ УСЛУГЕ

Маркетинг для стоматологии —
что это и как работает

Маркетинг для стоматологии — это система привлечения пациентов на дорогое лечение (имплантация, ортодонтия, реставрация) через позиционирование на конкретных врачах, а не на цене. Главное отличие от обычной клиники — длинный цикл лечения (план на 6—24 месяца), высокий средний чек (40—350 тыс. ₽) и LTV пациента 3—5 лет.

Ключевые элементы: локальное SEO + Яндекс.Карты (основной канал), личный бренд топ-врачей, отдельные лендинги под дорогие услуги (имплантация, элайнеры), CRM с программой гигиены для удержания базы и управление отзывами в ПроДокторов / Яндекс.Картах / 2ГИС.

3 БЫСТРЫХ ОТВЕТА
Сколько стоит?
От 250 тыс. ₽/мес ведение + 1,2—3,5 млн на упаковку. Велком-тариф от 200 тыс. за быстрый старт.
Когда первые пациенты?
Я.Директ — 2—3 недели; SEO — 4—6 мес; LTV-программа — 6—9 мес.
Что входит?
SEO + Я.Директ + Карты + бренд врачей + amoCRM + cross-sell + работа с отзывами.
ПОЧЕМУ МАССОВЫЙ МАРКЕТИНГ НЕ РАБОТАЕТ

Стоматология ≠ обычная клиника —
6 принципиальных отличий

Параметр
Массовый маркетинг
Стоматологический подход
Кто продаёт?
Скидки и акции «−30%»
Личный бренд топ-врача
Главный канал
Я.Директ массой
Локальное SEO + Я.Карты + ПроДокторов
Кого привлекаем?
Любого кто кликнул
Платежеспособный с конкретной задачей
Метрика успеха
Кол-во записей
Средний чек × LTV пациента
Что на лендинге
«Чистка от 1990 ₽»
Кейсы врачей, авторские методики, гарантия 25 лет
Что после визита
Ничего
Программа гигиены ×2/год, реактивация, семейный cross-sell
По нашим 11 проектам стоматологий правильный подход даёт средний чек ×2,1 и LTV ×1,8 за первый год.
КАК РАБОТАЕТ ВОРОНКА

Воронка стоматологии —
до и после системного маркетинга

МАССОВЫЙ ПОДХОД
Посетителей сайта
1 000
↓ из них записались 4%
Записались на приём
40
↓ не пришли 30%
Пришли в клинику
28
↓ согласились на план лечения 20%
Заключили сделку
6
ВЫРУЧКА/МЕС
48 тыс. ₽
СТОМАТОЛОГИЧЕСКИЙ
Посетителей лендинга имплантации
600
↓ из них записались 12%
Записались на приём
72
↓ не пришли 8% (CRM-напоминания)
Пришли в клинику
66
↓ согласились на план лечения 65%
Заключили сделку
43
ВЫРУЧКА/МЕС
2,8 млн ₽
При том же бюджете на привлечение разница в выручке — ×58
ЧТО ВХОДИТ

Что входит в маркетинг
стоматологической клиники

01
Позиционирование через врачей
Личный бренд топ-врачей клиники: страницы с биографией, видеоинтервью, медицинские блоги, авторитетные публикации. Пациент платит врачу, а не клинике — это снимает чувствительность к цене.
02
Маркетинг дорогого лечения
Отдельные лендинги под имплантацию, ортодонтию (брекеты, элайнеры), реставрацию, протезирование. Калькулятор стоимости с разбиением на этапы. Финансирование и рассрочка.
03
CRM-маркетинг и удержание
amoCRM с воронкой стоматологии, цепочки реактивации спящих пациентов, программа гигиены (раз в 6 мес), напоминалки о профилактике. Cross-sell между членами семьи.
04
Локальное SEO и Яндекс.Карты
Локальное SEO под «стоматология + район/метро», работа с отзывами в Яндекс.Картах и 2ГИС, ПроДокторов с аккаунтами врачей. Это основной канал для стоматологий — пациенты ищут «рядом».
КАЛЬКУЛЯТОР

Оцените экономику вашей стоматологии за 30 секунд

Передвиньте 4 ползунка под вашу клинику — покажем потенциал по медиане 11 наших проектов. Формула — из нашего ROI-калькулятора с учётом ретеншена.

ВАШИ ТЕКУЩИЕ ДАННЫЕ
3
112
8 000 ₽
3 000 ₽25 000 ₽
75 %
30 %95 %
30 %
5 %70 %
РАСЧЁТ ПОТЕНЦИАЛА
Сейчас, выручка/мес:
3 548 160 ₽
Через 6 мес работы:
9 707 766 ₽
Прирост за год:
+73 915 269 ₽
Бесплатно. Без презентаций — конкретные цифры под вашу клинику.
РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ

Что меняется за 6—8 месяцев работы

КЕЙС 01
Сеть из 3 клиник в Ростове-на-Дону
Метрика
Было
Стало
Первичных записей/мес
80
195
Средний чек
8 500 ₽
18 500 ₽
Доля имплантации в выручке
4 %
22 %
ROMI рекламы
1,4
4,7
ЧТО СДЕЛАЛИ
Личный бренд 3 топ-врачей (YouTube + страницы), отдельный лендинг имплантации, Я.Директ Поиск только на дорогие услуги, amoCRM с воронкой стоматологии, программа гигиены ×2/год.
КЕЙС 02
Семейная стоматология в Подмосковье
Метрика
Было
Стало
Первичных записей/мес
35
92
No-show
32 %
9 %
Доля повторных визитов
12 %
38 %
LTV пациента
18 тыс.
35 тыс.
ЧТО СДЕЛАЛИ
amoCRM + двухступенчатые SMS+WhatsApp напоминалки, скрипты ресепшен на подтверждение, локальное SEO + полная упаковка Яндекс.Карт, программа лояльности «семейная».
Полные кейсы под NDA — покажем на аудите с конкретными цифрами и проектом.
МЕТОД · 4 СПРИНТА

От ценовой войны до
устойчивого позиционирования — 4 спринта

01
НЕДЕЛЯ 1—2
Аудит и позиционирование
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Конкурентный анализ в радиусе 5 км
  • — Аудит сайта и точек контакта
  • — Интервью с врачами и пациентами
  • — Финмодель по типам лечения
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ Стратегия позиционирования
  • ✓ Карта рисков
↳ СТРАТЕГИЯ УТВЕРЖДЕНА
02
НЕДЕЛЯ 3—5
Бренд врачей и контур
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Личные страницы топ-врачей
  • — Лендинги под имплантацию/ортодонтию
  • — amoCRM с воронкой стоматологии
  • — Программа лояльности «семейная»
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ Бренд врачей готов
↳ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВНЕДРЕНО
03
НЕДЕЛЯ 6—8
Запуск каналов
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Локальное SEO + Яндекс.Карты
  • — Я.Директ по дорогим услугам
  • — YouTube + VK Видео с врачами
  • — Работа с ПроДокторов
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ Поток первичных записей
↳ ПЕРВЫЕ ЗАПИСИ
04
ПОСТОЯННО
Удержание и LTV
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Реактивация спящих пациентов
  • — Программа гигиены ×2/год
  • — Cross-sell между членами семьи
  • — Контент про профилактику
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ LTV ×2 за год
↳ СИСТЕМНЫЙ РОСТ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП

Перед запуском маркетинга —
упаковка стоматологии

Без упаковки маркетинг сжигает бюджет. До запуска ежемесячных каналов делаем фундамент. Окупается за 4—6 месяцев работы за счёт ×2,1 среднего чека.

СТАРТ
от 200 тыс. ₽
единоразово · 3—4 недели
Быстрый старт — проверить нишу и получить первые записи за 30 дней.
  • Лендинг под имплантацию или элайнеры
  • Настройка Я.Директ Поиск (1 кампания)
  • Базовая сквозная аналитика: Я.Метрика + amoCRM
  • Карточка в Я.Картах с упаковкой
KPI В ДОГОВОРЕ
20+ записей через 30 дней, CPL < 3 500 ₽
БАЗА
от 1,2 млн ₽
единоразово · 8—10 недель
Первый поток пациентов через ПроДокторов + Я.Карты + Я.Директ.
  • Маркетинговая стратегия с финмоделью (LTV/CAC по типу услуг)
  • Лендинг + сайт-каталог направлений + калькулятор стоимости лечения
  • amoCRM с воронкой стоматологии (первичный → план лечения → повтор)
  • Я.Карты SEO + Я.Бизнес + работа с отзывами на ПроДокторов и Зум
  • Я.Директ + ВК Реклама (узкие сегменты: имплантация / ортодонтия)
  • Видео врачей (5—8 интервью) + кейсы трансформаций
  • Базовая программа лояльности и SMS-напоминания о гигиене
  • Интеграция с МИС (Idento, MEDODS) для отслеживания LTV
KPI В ДОГОВОРЕ
Первые 80—150 первичных пациентов/мес, средний чек +20%
★ РЕКОМЕНДУЕМ
СТАНДАРТ
от 2,1 млн ₽
единоразово · 10—12 недель
Всё из БАЗЫ + позиционирование на врачах и бренд клиники.
  • Всё из тарифа «БАЗА»
  • Бренд-платформа клиники
  • Личный бренд 2 топ-врачей (страницы, видео)
  • SMM-машина клиники (Telegram, ВК, Instagram)
  • Синхронизация с вашей МИС (Idento, MEDODS, 1С)
  • Программа лояльности «семейная»
KPI В ДОГОВОРЕ
Готовность к запуску дорогих услуг (имплантация, ортодонтия)
ПРЕМИУМ
от 3,5 млн ₽
единоразово · 14—18 недель
Для сетей 3+ клиник и фокуса на премиум-сегмент.
  • Всё из тарифа «СТАНДАРТ»
  • Видеомаркетинг 8 эпизодов с врачами
  • AI-аватары врачей для генерации видео
  • Сквозная аналитика Roistat
  • GEO-оптимизация под нейропоиск
KPI В ДОГОВОРЕ
Подписчики YouTube/Telegram, видимость в ChatGPT/Yandex GPT
Можно скомбинировать услуги под себя — на бесплатном аудите подскажем что нужно именно вашей клинике.
ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ВЕДЕНИЕ

3 тарифа после упаковки —
что выбрать

После упаковки начинается ежемесячная работа: трафик, контент, CRM-работа, отчёты. Бюджет на размещение — сверх наших тарифов: 300 тыс.+ в зависимости от региона.

START
250 тыс. ₽/мес
Для 1 клиники, фокус на привлечение.
  • Я.Директ Поиск (имплантация, дорогие услуги)
  • Управление Я.Картами + 2ГИС (отзывы)
  • amoCRM-ведение и аналитика воронки
  • 15 постов/мес в SMM
  • Месячный отчёт по KPI
KPI В ДОГОВОРЕ
60+ первичных записей/мес, CPL < 2 500 ₽
★ РЕКОМЕНДУЕМ
STANDARD
380 тыс. ₽/мес
Для 1—3 клиник, полное привлечение + удержание.
  • Всё из тарифа «START»
  • Локальное SEO под симптомы + район
  • ПроДокторов с аккаунтами 3 врачей
  • SMM 8 постов + YouTube 2 видео/мес от врачей
  • Программа гигиены ×2/год + реактивация
  • Управление репутацией на 3 платформах
  • Двухнедельные отчёты + сессии со стратегом
KPI В ДОГОВОРЕ
150+ первичных/мес, CPL < 1 800 ₽, средний чек +30%
PRO
580 тыс. ₽/мес
Для сетей 3+ клиник, фокус на LTV и масштаб.
  • Всё из тарифа «STANDARD»
  • Сквозная аналитика по каналам в Roistat
  • Email/SMS-маркетинг (cross-sell, реактивация)
  • CRM-маркетинг и LTV-программы (семейная, корп.)
  • Видео-кейсы пациентов (с согласия)
  • PR в lifestyle-СМИ
  • Еженедельные отчёты + персональный менеджер
KPI В ДОГОВОРЕ
300+ первичных/мес, LTV пациента ×2, средний чек ×2
Точная цена под вашу клинику — на бесплатном аудите. Тарифы можно комбинировать с услугами из каталога.
ЛЁГКИЙ ВХОД · ЭКСПРЕСС-СТАРТ

Не готовы к большому контракту?
Начните с экспресс-старта

Связка «лендинг + оффер + первичная реклама» под ключ за 10–14 дней. Проверьте нишу и наш подход на одном оффере — фиксированная цена, без абонемента.

87 000 ₽
фикс · 10–14 дней
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Шесть вопросов
о маркетинге стоматологии

01 / 06
Как выйти из ценовой войны?
+
Через позиционирование на конкретных врачах и сложных случаях. Дисконты привлекают чувствительных к цене пациентов с низким средним чеком. Сильное позиционирование (личный бренд топ-врача, кейсы сложных случаев, авторские методики) — привлекает пациентов готовых платить за результат. Конкретно: убираем прайс от 1990 ₽ с главной, ставим прайс на конкретные сложные случаи (имплантат под ключ — от 120 тыс.), делаем страницы врачей с биографиями и отзывами.
02 / 06
Как продавать имплантацию за 120 тыс. вместо 35?
+
Три условия. Первое — позиционирование на враче (не «клиника делает», а «доктор Иванов с 18-летним стажем имплантации делает»). Второе — структура лендинга показывает компетенцию: компьютерная томография в подарок, 3D-планирование, гарантия 25 лет, видео-кейсы с разрешения пациента. Третье — финансирование: рассрочка 0% на 12—24 мес делает 120 тыс. визуально доступнее.
03 / 06
Что работает в стоматологии лучше всего?
+
По ROMI: локальное SEO + Яндекс.Карты с активной работой над отзывами (это основа), Я.Директ Поиск по дорогим услугам (имплантация, элайнеры — высокий CAC но и высокий чек), ПроДокторов с страницами врачей, рекомендации (Refer-a-friend программа с бонусом). Из retention: программа гигиены на год вперёд, реактивация спящих, корпоративные программы.
04 / 06
Как увеличить средний чек?
+
Через построение плана лечения, а не «решение проблемы здесь и сейчас». При первом визите врач (а не маркетинг) делает полный осмотр и предлагает план на 6—12 мес. План показывается на экране с экономикой «сейчас vs через 3 года если не лечить». 60—80% пациентов принимают план полностью. Средний чек растёт с 5—8 тыс. (один визит) до 50—150 тыс. (план).
05 / 06
Сколько стоит маркетинг стоматологии?
+
От 250 тыс. ₽/мес наша работа + бюджет на размещение от 300 тыс. ₽/мес. Полноценный проект с потоком 80—200 первичных записей/мес — 350—480 тыс. ₽/мес наша работа + 700 тыс.—1,5 млн ₽ бюджет на размещение. Для сетей из 3+ клиник — от 540 тыс. ₽/мес наша работа.
06 / 06
Через сколько появятся первые пациенты?
+
Первые записи через 2—3 недели после запуска Я.Директа на дорогие услуги. Стабильный поток 80+ первичных/мес — через 2—3 месяца. SEO + Яндекс.Карты дают первые результаты на 4—6 мес и устойчивый поток через 8—12 мес. Удержание базы и реактивация спящих пациентов работают с 1-го месяца.
60
ПЕРВЫЙ ШАГ

За 60 минут поймём,
как это применимо к вам.

Стратег и продуктолог разбирают именно стоматология: рынок, цикл сделки, конкуренты, ваш текущий контур. Без презентаций — конкретика и оценка по вашим цифрам. Бесплатно.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА
  • 01Анализ вашей ниши и конкурентов в радиусе работы
  • 02Оценка текущих каналов и точек утечки бюджета
  • 03Подходящий стек услуг под стоматология
  • 04Прогноз потока заявок и стоимости запуска
  • 052—3 быстрые правки в текущем маркетинге
Аудит-слоты: пн–пт · 10:00–19:00 МСК
МЕДИЦИНА · СТОМАТОЛОГИЯ

Маркетинг для стоматологии —
позиционирование через врачей, не цены

Маркетинг для стоматологии работает по принципу обратному большинству ниш: чем больше клиника снижает цену, тем хуже у неё с точки зрения экономики. Чувствительные к цене пациенты дают низкий средний чек, торгуются на месте, не возвращаются. Системный маркетинг стоматологии строится через личный бренд топ-врачей и бренд-платформу клиники: страницы врачей с биографиями, видеокейсы сложных случаев, авторские методики имплантации и ортодонтии. Пациент платит не «клинике», а «доктору Иванову с 18-летним стажем имплантации» — и это снимает чувствительность к цене.

Три ключа к росту стоматологии. Первый — локальное SEO под запросы «стоматология + район/метро» и активная работа с Яндекс.Картами/2ГИС/ПроДокторов: это основной канал для стоматологий, пациенты ищут «рядом». Второй — Я.Директ Поиск по дорогим услугам (имплантация, элайнеры, реставрация), где высокий CAC оправдан высоким средним чеком. Усиливаем видеомаркетингом с врачами. Третий — удержание базы: средний пациент возвращается через 2—3 года к ближайшему стоматологу. Решается amoCRM с программой гигиены и автоматизацией реактивации спящих пациентов. По нашим 11 проектам стоматологий правильная упаковка увеличивает средний чек в 2,1× и поток первичных записей в 2,2× за 6 месяцев.

СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить эту услугу

  • Бесплатно, без обязательств
  • Ответим в течение 1 рабочего дня
  • Стратег — лично, без менеджеров