СВЯЗАТЬСЯ СЕЙЧАС
ГЛАВНАЯ  / ОТРАСЛИ  / МЕДИЦИНА  / ДИАГНОСТИКА И ЛАБОРАТОРИИ
ОТРАСЛЬ · МЕДИЦИНА · СЕГМЕНТ · МРТ/КТ/ЛАБОРАТОРИИ

Маркетинг для
диагностических центров

Маркетинг для МРТ/КТ-центров, лабораторий и диагностических кабинетов: геопозиционирование, B2B-канал с клиниками, корпоративные программы, частота повторных визитов. 8 проектов диагностики с 2014 года.

Под диагностику
СРОК ЗАПУСКА4—5 недель
B2B vs B2C60/40 в выручке
ЧАСТОТА ВИЗИТОВ2—6 раз/год
KPI В ДОГОВОРЕCPL / CAC B2B / повторы
СТОИМОСТЬот 220 тыс. ₽/мес
×2,5
Рост B2C-записей через геомаркетинг
×3,2
Рост B2B-направлений с клиниками
−44 %
Снижение CPL МРТ/КТ через локальное SEO
8
Проектов диагностики в портфеле
УЗНАВАНИЕ

Шесть точек роста,
которые упускает диагностический центр

Диагностика — это уникальный бизнес: B2C через локальное SEO и Я.Карты + B2B через прямые продажи в клиники + корпоративные программы. Без чёткой стратегии каналов 60% выручки утекает.

01
Реклама ведётся только на B2C (Я.Директ на «МРТ Москва»), а B2B-канал с клиниками не системно — 50% выручки идёт мимо
✓ ЭТО МЫ
02
Локация центра неудобная для B2C, но геомаркетинг (3—5 км радиус) не настроен — теряете «ближайших»
✓ ЭТО МЫ
03
Не работаете с базой пациентов: МРТ сделали один раз, а к ним можно вернуться 2—3 раза/год
✓ ЭТО МЫ
04
Партнёрство с клиниками-направителями хаотичное: одни направляют 30 пациентов/мес, другие — ноль
✓ ЭТО МЫ
05
Корпоративные программы (профосмотры для компаний) не упакованы как отдельный продукт — теряете крупные контракты
✓ ЭТО МЫ
06
Я.Карты карточка с 3 фото и без описаний — конкуренты с правильными карточками забирают весь B2C-трафик
✓ ЭТО МЫ
КОРОТКО ОБ УСЛУГЕ

Маркетинг для диагностического центра —
что это и как работает

Маркетинг для МРТ/КТ-центра, лаборатории или комплексной диагностики — это управление тремя параллельными сегментами: B2C (самозапись пациентов через сайт), B2B (договорные направления от лечащих врачей), страховые (контракты). У каждого свой цикл, чек и метрики, и без чёткой стратегии 2 из 3 каналов теряют.

Ключевые элементы: SEO под «МРТ + район» / «КТ + орган» / «анализы + диагноз», работа с лечащими врачами и поликлиниками (B2B-отдел), договоры с 2—3 страховыми, ПроДокторов с показом конкретного оборудования, Яндекс.Карты с упаковкой + 360°-фото, ретроспективные пакеты исследований.

3 БЫСТРЫХ ОТВЕТА
Что такое B2B-канал?
Работа с лечащими врачами поликлиник и узких специалистов — они направляют пациентов на МРТ/КТ/анализы. На зрелом проекте B2B даёт 40—55 % выручки и в 3 раза дешевле в привлечении чем B2C.
Когда первый поток?
B2C через сайт — 4—6 нед. B2B через врачей — 3—5 мес. Страховые контракты — 6—12 мес. Стабильный смешанный поток — 5—7 мес.
Сколько стоит?
От 250 тыс. ₽/мес ведение + 1,2—3,5 млн на упаковку. Старт от 200 тыс. — лендинг под одно исследование.
ПОЧЕМУ МАССОВЫЙ МАРКЕТИНГ НЕ РАБОТАЕТ

Диагностика ≠ обычная клиника —
6 принципиальных отличий

Параметр
Массовый маркетинг
Диагностический подход
Кто пациент?
Самозапись по симптому
B2C + B2B-направления + страховые
Главный канал
Я.Директ на «МРТ»
SEO под исследование + ПроДокторов + B2B-отдел
Лендинг
«Сделайте МРТ у нас»
Отдельные лендинги под МРТ, КТ, анализы, пакеты
Конкуренция
Цена
Гарантия результата + сертифицированный аппарат + врач-радиолог
Метрика успеха
Кол-во записей
B2C-выручка + доля B2B + доля страховых
Что после визита
Ничего
Cross-sell на смежные анализы + диспансерная карта
По нашим 8 проектам диагностики правильный подход даёт B2B 40—55 % выручки и средний чек +30 % за 6 месяцев.
КАК РАБОТАЕТ ВОРОНКА

Воронка диагностического центра —
до и после системного маркетинга

МАССОВЫЙ ПОДХОД
Посетителей сайта
3 000
↓ из них записались 3 %
Записались на исследование
90
↓ не пришли 13 %
Пришли на исследование
78
↓ сделали 100 %
Сделали исследование
78
ВЫРУЧКА/МЕС
390 тыс. ₽
ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД
B2C-посетителей + B2B-направлений
1 800 + 50
↓ B2C записались 15 %, B2B 100 %
Записались всего
320
↓ не пришли 4 % (напоминания + B2B)
Пришли на исследование
307
↓ cross-sell на смежное 35 %
Сделали исследования + анализы
414 услуг
ВЫРУЧКА/МЕС
2,7 млн ₽
При том же бюджете на привлечение разница в выручке — ×6,9 + рост базы постоянных направителей
ЧТО ВХОДИТ

Что входит в маркетинг
диагностического центра

01
B2C через локальный маркетинг
Локальное SEO под «МРТ + район/метро», Я.Карты с полной упаковкой (40+ фото, отзывы, акции), 2ГИС, ПроДокторов с аккаунтами врачей-диагностов. Я.Директ Поиск по конкретным исследованиям.
02
B2B-канал с клиниками-направителями
Прямые продажи отделом продаж: визиты к главврачам клиник в радиусе, договорённости о направлениях с фиксированным процентом, страница «партнёрам клиникам», специальные условия для коллег.
03
Корпоративные программы
Лендинг для B2B-заказчиков «профосмотры сотрудников», прайсы по типам компаний (10/50/200+ человек), интеграция в CRM компании-клиента, договоры на год.
04
Повторные визиты и удержание
Программа «контрольное обследование», напоминалки по конкретным заболеваниям (через год после первой МРТ), email-цепочки с медицинским контентом, повышение частоты визитов с 1 до 3—5 в год.
КАЛЬКУЛЯТОР

Оцените экономику вашего диагностического центра за 30 секунд

Передвиньте 4 ползунка под ваш центр — покажем потенциал по медиане 8 наших проектов в диагностике.

ВАШИ ТЕКУЩИЕ ДАННЫЕ
3
115
5 000 ₽
1 500 ₽15 000 ₽
65 %
40 %95 %
10 %
0 %50 %
РАСЧЁТ ПОТЕНЦИАЛА
Сейчас, выручка/мес:
2 535 390 ₽
Через 6 мес работы:
4 112 609 ₽
Прирост за год:
+18 926 622 ₽
Бесплатно. Без презентаций — конкретные цифры под вашу клинику.
РЕЗУЛЬТАТЫ КЛИЕНТОВ

Что меняется за 6—8 месяцев работы

КЕЙС 01
Сеть МРТ-центров в Петербурге (3 точки, 6 аппаратов)
Метрика
Было
Стало
B2C / B2B доля
100 / 0 %
60 / 40 %
Заполненность
62 %
82 %
Средний чек
4 800 ₽
6 400 ₽
Выручка/мес
18 млн
38 млн
ЧТО СДЕЛАЛИ
SEO под типы МРТ (головы, позвоночника, суставов), B2B-отдел продаж (3 чел) с CRM для направителей, договоры с 145 врачами поликлиник, ПроДокторов с фото аппаратов, упаковка Я.Карт.
КЕЙС 02
Лаборатория в Москве (1 точка, B2C + B2B)
Метрика
Было
Стало
B2B-выручка
12 %
38 %
Средний чек
1 800 ₽
3 200 ₽
Корпоративных контрактов
8
41
Выручка/мес
6 млн
22 млн
ЧТО СДЕЛАЛИ
Лендинги под пакеты «диспансеризация / онкоскрининг / гормоны», B2B-отдел для корпоративных контрактов, договоры с HR крупных компаний, выезд для офисных скринингов.
Полные кейсы под NDA — покажем на аудите с конкретными цифрами и проектом.
МЕТОД · 4 СПРИНТА

От одной воронки до
трёх каналов выручки — 4 спринта

01
НЕДЕЛЯ 1—2
Стратегия по каналам
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Аудит текущего потока
  • — Геомаркетинговый анализ 5 км
  • — Список топ-50 клиник для B2B
  • — Финмодель по каналам B2C/B2B/корп
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ Стратегия с разделением каналов
↳ СТРАТЕГИЯ УТВЕРЖДЕНА
02
НЕДЕЛЯ 3—5
Контур B2C
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Полная упаковка Я.Карт + 2ГИС
  • — Лендинги под виды исследований
  • — amoCRM с воронкой B2C
  • — Коллтрекинг по каналам
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ B2C-инфраструктура
↳ B2C ЗАПУЩЕН
03
НЕДЕЛЯ 6—8
B2B + корпоративный канал
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Отдел продаж B2B (1—2 человека)
  • — Скрипты для главврачей
  • — Лендинг корпоративных программ
  • — Локальное SEO + Я.Директ
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ Поток из 3 каналов
↳ ВСЕ КАНАЛЫ АКТИВНЫ
04
ПОСТОЯННО
Масштабирование
ЧТО ДЕЛАЕМ
  • — Расширение B2B до 100 клиник
  • — Программа повторных визитов
  • — Контракты с крупным бизнесом
  • — Аналитика по каналам в Roistat
АРТЕФАКТЫ
  • ✓ Устойчивый рост выручки
↳ СИСТЕМНЫЙ РОСТ
ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП

Перед запуском маркетинга —
упаковка диагностического центра

Без упаковки B2C-канал жжёт бюджет, B2B-канал не строится, страховые — упускаются. До запуска ежемесячных каналов делаем фундамент трёх сегментов. Окупается за 4—6 месяцев.

СТАРТ
от 200 тыс. ₽
единоразово · 3—4 недели
Быстрый старт — проверить B2C-канал на основном исследовании.
  • Лендинг под основное исследование (МРТ или КТ)
  • Я.Директ Поиск (1 кампания)
  • Базовая аналитика: Я.Метрика + amoCRM
  • Карточка в Я.Картах + ПроДокторов
KPI В ДОГОВОРЕ
25+ записей через 30 дней, CPL < 2 000 ₽
БАЗА
от 1,2 млн ₽
единоразово · 8—10 недель
Первые заявки от B2C + первые контракты с компаниями (B2B канал).
  • Маркетинговая стратегия трёх сегментов (B2C, B2B, страховые) + финмодель
  • Лендинги под 3—5 типов исследований + B2B-лендинг для корпоративных программ
  • amoCRM с двумя воронками (B2C быстрая + B2B длинная корпоративная)
  • Я.Карты + Я.Бизнес + работа с отзывами + B2C-каналы (Я.Директ + ВК)
  • B2B outreach по топ-50 компаниям региона (страховые + HR-директоры)
  • Презентация для HR-директоров (корп. программы check-up)
  • Партнёрства со страховыми по ДМС-договорам
  • Видео заводского тура (для B2B-доверия) + интервью врачей
KPI В ДОГОВОРЕ
Первые 100—200 заявок B2C/мес + 1—3 B2B-контракта
★ РЕКОМЕНДУЕМ
СТАНДАРТ
от 2,1 млн ₽
единоразово · 10—12 недель
Всё из БАЗЫ + бренд центра + B2B-отдел + личный бренд радиологов.
  • Всё из тарифа «БАЗА»
  • Бренд-платформа центра
  • Личный бренд 3 врачей-радиологов
  • B2B-отдел продаж с CRM для направителей
  • Договоры с 1—2 страховыми
  • Программа лояльности для B2C
KPI В ДОГОВОРЕ
B2B 25%+ выручки за 6 мес
ПРЕМИУМ
от 3,5 млн ₽
единоразово · 14—18 недель
Для сетей и расширенного корпоративного канала.
  • Всё из тарифа «СТАНДАРТ»
  • Видео-контент о технологиях (8 эпизодов)
  • AI-аватары для генерации обучающих видео
  • Сквозная аналитика Roistat
  • Корпоративная команда продаж (3—5 чел)
  • GEO-оптимизация под нейропоиск
KPI В ДОГОВОРЕ
B2B + страховые = 45%+ выручки
Диагностика — это бизнес трёх сегментов. На бесплатном аудите подскажем какой канал стартовать первым именно у вас.
ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ ВЕДЕНИЕ

3 тарифа после упаковки —
что выбрать

После упаковки начинается ежемесячная работа: трафик B2C, B2B-отдел, страховые. Бюджет на размещение — сверх наших тарифов: 200 тыс.+ для B2C.

START
250 тыс. ₽/мес
Для 1 центра, фокус на B2C-канал.
  • Я.Директ Поиск (МРТ, КТ, анализы)
  • Управление Я.Картами + ПроДокторов
  • amoCRM-ведение и аналитика
  • 15 постов/мес в SMM
  • Месячный отчёт по KPI
KPI В ДОГОВОРЕ
50+ B2C-записей/мес, CPL < 1 500 ₽
★ РЕКОМЕНДУЕМ
STANDARD
380 тыс. ₽/мес
Для 1—3 центров, B2C + B2B-канал.
  • Всё из тарифа «START»
  • Локальное SEO под типы исследований
  • B2B-отдел продаж (1—2 чел) с поликлиниками
  • Работа с лечащими врачами + сайт для них
  • Контент о технологиях и оборудовании
  • Двухнедельные отчёты + сессии со стратегом
KPI В ДОГОВОРЕ
150+ записей/мес, B2B 25 % выручки
PRO
580 тыс. ₽/мес
Для сетей 3+ точек, фокус на корпоративные и страховые.
  • Всё из тарифа «STANDARD»
  • Сквозная аналитика Roistat
  • Расширенный B2B-отдел (3—5 чел)
  • Корпоративные контракты + страховые (3+ компаний)
  • Email/SMS для удержания B2C
  • Видео-контент о технологиях (2 в мес)
  • Еженедельные отчёты + персональный менеджер
KPI В ДОГОВОРЕ
B2B + страховые = 45 % выручки, чек ×1,3
Точная цена под ваш центр — на бесплатном аудите. Тарифы можно комбинировать с услугами из каталога.
ЛЁГКИЙ ВХОД · ЭКСПРЕСС-СТАРТ

Не готовы к большому контракту?
Начните с экспресс-старта

Связка «лендинг + оффер + первичная реклама» под ключ за 10–14 дней. Проверьте нишу и наш подход на одном оффере — фиксированная цена, без абонемента.

87 000 ₽
фикс · 10–14 дней
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Шесть вопросов
о маркетинге диагностики

01 / 06
Что важнее в диагностике: B2C или B2B?
+
Зависит от региона и центра. По медиане наших 8 проектов: B2B даёт 55—70% выручки при правильно построенной системе с клиниками-направителями, B2C — 25—40%, корпоративные программы — 5—15%. B2B имеет в 2—3 раза ниже CAC чем B2C (директ-маркетинг главврачам vs Я.Директ на «МРТ»), поэтому если выбирать одно — начинать с B2B. Идеально — все три параллельно.
02 / 06
Как построить B2B-канал с клиниками-направителями?
+
Через прямые продажи и личные отношения. Отдел продаж (1—2 человека) посещает топ-50 клиник в радиусе 10 км. С главврачами договариваемся: либо процент с направления (5—10%), либо специальные условия для пациентов клиники (скидка 10—15%). Партнёр-клиника получает свою выгоду, мы — стабильный поток 20—100 пациентов в месяц с одной клиники. Через 6—9 месяцев работы 30—50 клиник дают 60—70% выручки B2B-канала.
03 / 06
Как настроить локальное SEO для МРТ-центра?
+
Четыре действия. Первое — Я.Карты карточка с 40+ фото оборудования, описанием каждого исследования, актуальной ценой и инструкцией. Второе — 2ГИС с аналогичной упаковкой. Третье — отдельные SEO-страницы под «МРТ головы + район», «КТ лёгких + район» — long-tail запросы дают 50—70% трафика. Четвёртое — работа с отзывами: 4,5★+ в Я.Картах поднимает CTR в выдаче на 2—3×.
04 / 06
Как увеличить повторные визиты?
+
Три механики. Первая — программа «контрольное обследование» (через 6—12 мес после первой МРТ повторное со скидкой 25%). Вторая — медицинские email-цепочки с контентом «когда нужно делать УЗИ щитовидки» и т.п. — пациенты возвращаются с новыми проблемами. Третья — партнёрство с клиниками: пациент с диагнозом получает направление обратно в наш центр для контроля. Это поднимает частоту визитов с 1 раза/год до 2—3.
05 / 06
Сколько стоит маркетинг диагностического центра?
+
От 220 тыс. ₽/мес наша работа + бюджет на размещение от 250 тыс. ₽/мес + бюджет на отдел продаж B2B (зарплаты 80—150 тыс./мес). Полноценный проект диагностического центра с тремя каналами — 320—450 тыс. ₽/мес наша работа + 500 тыс.—1,2 млн ₽ бюджет (включая B2B-команду). Для сетей центров — от 480 тыс. ₽/мес наша работа.
06 / 06
Через сколько появится поток пациентов?
+
B2C — первые записи через 2—3 недели после запуска Я.Директа и упаковки Я.Карт. B2B — первые направления через 4—6 недель после старта работы отдела продаж B2B. Корпоративные программы — первые договоры через 2—3 мес. Стабильный поток из всех 3 каналов — через 4—5 мес. SEO даёт устойчивый прирост на 8—12 мес.
60
ПЕРВЫЙ ШАГ

За 60 минут поймём,
как это применимо к вам.

Стратег и продуктолог разбирают именно диагностика и лаборатории: рынок, цикл сделки, конкуренты, ваш текущий контур. Без презентаций — конкретика и оценка по вашим цифрам. Бесплатно.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА
  • 01Анализ вашей ниши и конкурентов в радиусе работы
  • 02Оценка текущих каналов и точек утечки бюджета
  • 03Подходящий стек услуг под диагностика и лаборатории
  • 04Прогноз потока заявок и стоимости запуска
  • 052—3 быстрые правки в текущем маркетинге
Аудит-слоты: пн–пт · 10:00–19:00 МСК
МЕДИЦИНА · ДИАГНОСТИКА И ЛАБОРАТОРИИ

Маркетинг для диагностических центров —
три канала: B2C + B2B + корпоративка

Маркетинг для МРТ/КТ-центров, лабораторий и диагностических кабинетов — это управление тремя разными воронками с разной экономикой. B2C (частные пациенты) приходят через локальное SEO под «МРТ + район/метро», Я.Карты, 2ГИС и Яндекс Директ по конкретным исследованиям. B2B (клиники-направители) дают 55—70% выручки на медианном центре, но требуют отдела продаж B2B и работы с главврачами — это не «реклама», это прямые продажи. Корпоративные программы для бизнеса — это отдельный продукт «профосмотры сотрудников» с своим лендингом и договорной работой.

Главные точки утечки в маркетинге диагностики. Первое — реклама ведётся только на B2C, а 60% потенциальной выручки от B2B-канала с клиниками не работает: лечится через маркетинговую стратегию с разделением каналов и систематическую работу с клиниками-направителями. Второе — карточка Я.Карт с 3 фото и без описаний забирает у вас весь B2C-трафик: системно упаковываем 40+ фото оборудования, отзывы, цены, акции. Третье — пациент сделал МРТ один раз и забыл про центр: подключаем amoCRM с программой повторных визитов и контрольных обследований + автоматизацию напоминаний по конкретным заболеваниям. Четвёртое — измерения каналов нет, ROI не считается: сквозная аналитика в Roistat и коллтрекинг с разбивкой B2C/B2B. По нашим 8 проектам диагностики правильная стратегия трёх каналов увеличивает выручку в 2,5—3,2× за год.

СВЯЗАТЬСЯ

Обсудить эту услугу

  • Бесплатно, без обязательств
  • Ответим в течение 1 рабочего дня
  • Стратег — лично, без менеджеров