Маркетинг для МРТ/КТ-центров, лабораторий и диагностических кабинетов: геопозиционирование, B2B-канал с клиниками, корпоративные программы, частота повторных визитов. 8 проектов диагностики с 2014 года.
Диагностика — это уникальный бизнес: B2C через локальное SEO и Я.Карты + B2B через прямые продажи в клиники + корпоративные программы. Без чёткой стратегии каналов 60% выручки утекает.
B2C + B2B + корпоративные программы в одном плане. Один центр диагностики — три воронки с разной экономикой.
У каждого сегмента — своя экономика, цикл сделки и стек каналов. Изучите смежные направления, которые мы ведём в рамках отрасли «медицина».
Маркетинг для МРТ/КТ-центров, лабораторий и диагностических кабинетов — это управление тремя разными воронками с разной экономикой. B2C (частные пациенты) приходят через локальное SEO под «МРТ + район/метро», Я.Карты, 2ГИС и Яндекс Директ по конкретным исследованиям. B2B (клиники-направители) дают 55—70% выручки на медианном центре, но требуют отдела продаж B2B и работы с главврачами — это не «реклама», это прямые продажи. Корпоративные программы для бизнеса — это отдельный продукт «профосмотры сотрудников» с своим лендингом и договорной работой.
Главные точки утечки в маркетинге диагностики. Первое — реклама ведётся только на B2C, а 60% потенциальной выручки от B2B-канала с клиниками не работает: лечится через маркетинговую стратегию с разделением каналов и систематическую работу с клиниками-направителями. Второе — карточка Я.Карт с 3 фото и без описаний забирает у вас весь B2C-трафик: системно упаковываем 40+ фото оборудования, отзывы, цены, акции. Третье — пациент сделал МРТ один раз и забыл про центр: подключаем amoCRM с программой повторных визитов и контрольных обследований + автоматизацию напоминаний по конкретным заболеваниям. Четвёртое — измерения каналов нет, ROI не считается: сквозная аналитика в Roistat и коллтрекинг с разбивкой B2C/B2B. По нашим 8 проектам диагностики правильная стратегия трёх каналов увеличивает выручку в 2,5—3,2× за год.