Маркетинг для
многопрофильных клиник
Маркетинг для многопрофильных медицинских клиник и сетей: первичная запись на 10+ направлений, удержание базы, снижение no-show, рост LTV пациента. 14 проектов в клинической медицине с 2014 года.
Шесть точек утечки,
которые сжигают бюджет многопрофильной клиники
Многопрофильность даёт LTV, но создаёт хаос в маркетинге: 12 направлений с разной экономикой нельзя продвигать одним способом. Без системы — рекламный бюджет работает на 30—40% эффективности.
Маркетинг для многопрофильной клиники —
что это и как работает
Маркетинг для многопрофильной клиники — это управление тремя параллельными процессами: привлечение новых платных пациентов по конкретным направлениям, удержание базы через программы наблюдения, кросс-продажа между направлениями для роста LTV. Главное отличие от моноклиники — у каждого направления своя экономика (терапия 4–8 тыс., гинекология 8–18 тыс., кардиология 12–25 тыс.), поэтому маркетинг сегментирован.
Ключевые элементы: лендинги под каждое направление (терапия, гинекология, кардиология, диагностика), CRM с воронкой по направлениям и снижение «не пришли» до 11%, программа диспансеризации для удержания, кросс-продажа между специалистами, локальное SEO под симптомы и работа с отзывами в ПроДокторов / Я.Картах / 2ГИС.
Многопрофильная клиника ≠ моноклиника —
6 принципиальных отличий
Воронка многопрофильной клиники —
до и после системного маркетинга
Что входит в маркетинг
многопрофильной клиники
Стек услуг
под клинику
Не реклама ради записи, а система: привлечение → квалификация → удержание → LTV. Каждый элемент имеет KPI в выручке.
Оцените экономику вашей клиники за 30 секунд
Передвиньте 4 ползунка под вашу клинику — покажем потенциал по медиане 14 наших проектов в многопрофильной медицине.
Что меняется за 6—8 месяцев работы
От аудита до
устойчивого потока записей — 4 спринта
- — Аудит сайта и направлений
- — Анализ 200 звонков с расшифровкой
- — Финмодель по направлениям
- — Конкурентный анализ в регионе
- ✓ Стратегия маркетинга
- ✓ Карта рисков
- — Лендинги под каждое направление
- — amoCRM с воронкой клиники
- — Коллтрекинг с записью
- — SMS+WhatsApp напоминания о записи
- ✓ Готовая инфраструктура
- ✓ Скрипты ресепшен
- — Я.Директ по симптом-запросам
- — SEO под локальные запросы
- — VK Реклама look-alike
- — Работа с отзывами в Картах
- ✓ Поток первичных записей
- — Лечебные программы и cross-sell
- — Email-цепочки между направлениями
- — Анализ когорт по LTV
- — Программа лояльности
- ✓ Устойчивый рост выручки
Перед запуском маркетинга —
упаковка клиники
Без упаковки маркетинг сжигает бюджет. До запуска ежемесячных каналов делаем фундамент. Окупается за 4–6 месяцев работы за счёт ×1,4 среднего чека и ×3,2 LTV.
- ✓Лендинг под одно направление (терапия, гинекология или диагностика)
- ✓Настройка Я.Директ Поиск (1 кампания)
- ✓Базовая аналитика: Я.Метрика + amoCRM
- ✓Карточка в Я.Картах с упаковкой
- ✓Маркетинговая стратегия с финмоделью по направлениям (LTV/CAC по специализациям)
- ✓Лендинги под 3—4 направления + сайт-каталог + онлайн-запись
- ✓amoCRM с воронкой по направлениям (квалификация + автоматизация записи)
- ✓Интеграция с вашей МИС (Idento, MEDODS, 1С)
- ✓Я.Карты SEO + Я.Бизнес (карточки филиалов, фото, отзывы, реклама)
- ✓Я.Директ + ВК Реклама (запуск кампаний по направлениям)
- ✓Видео врачей (5—8 экспертных интервью) для соц. доказательства
- ✓Базовая программа удержания через push/SMS-напоминания
- ✓Всё из тарифа «БАЗА»
- ✓Бренд-платформа клиники
- ✓Личный бренд 3 топ-врачей (страницы, видео)
- ✓SMM-машина клиники (ВК, Telegram, Инстаграм)
- ✓Программа лояльности «семейная»
- ✓Cross-sell механика между направлениями
- ✓Всё из тарифа «СТАНДАРТ»
- ✓Видеомаркетинг 8 эпизодов с врачами
- ✓AI-аватары врачей для генерации видео
- ✓Сквозная аналитика Roistat
- ✓B2B-отдел для страховых и корпоративных контрактов
3 тарифа после упаковки —
что выбрать
После упаковки начинается ежемесячная работа: трафик, контент, CRM-работа, отчёты. Бюджет на размещение — сверх наших тарифов: 250 тыс.+ в зависимости от региона.
- ✓Я.Директ Поиск (направления с высокой маржей)
- ✓Управление Я.Картами + 2ГИС (отзывы)
- ✓amoCRM-ведение и аналитика воронки
- ✓15 постов/мес в SMM
- ✓Месячный отчёт по KPI
- ✓Всё из тарифа «START»
- ✓Локальное SEO под симптомы + район
- ✓ПроДокторов с аккаунтами 3—5 врачей
- ✓YouTube 2 видео/мес от врачей
- ✓Программа диспансеризации + реактивация спящих
- ✓Управление репутацией на 3 платформах
- ✓Двухнедельные отчёты + сессии со стратегом
- ✓Всё из тарифа «STANDARD»
- ✓Сквозная аналитика по каналам в Roistat
- ✓Email/SMS-маркетинг (cross-sell, реактивация)
- ✓B2B-канал (страховые, корпоративные программы)
- ✓Видео-кейсы пациентов (с согласия)
- ✓PR в локальных СМИ
- ✓Еженедельные отчёты + персональный менеджер
Другие сегменты медицина
У каждого сегмента — своя экономика, цикл сделки и стек каналов. Изучите смежные направления, которые мы ведём в рамках отрасли «медицина».
Разбираем маркетинг
в отрасли «Медицина»
Экспертные материалы по вашей отрасли: где теряются заявки, что реально работает в 2026 году и как считать экономику маркетинга по цифрам.
Не готовы к большому контракту?
Начните с экспресс-старта
Связка «лендинг + оффер + первичная реклама» под ключ за 10–14 дней. Проверьте нишу и наш подход на одном оффере — фиксированная цена, без абонемента.
Шесть вопросов
о маркетинге многопрофильной клиники
Маркетинг для многопрофильной клиники —
запись, удержание, LTV пациента
Маркетинг для многопрофильной клиники — это инженерная система с 4 уровнями: маркетинговая стратегия с финмоделью по направлениям, привлечение первичных записей через performance-каналы, снижение no-show через CRM-инфраструктуру, и рост LTV пациента через лечебные программы. Главное отличие от моноклиники — экономика каждого направления своя (терапия даёт 1—2 визита, гинекология — 4—8, стоматология — 2—3 года лечения), поэтому маркетинг разделён по направлениям с собственными KPI. Без правильной разметки в коллтрекинге и amoCRM с воронкой клиники бюджет уходит «в трубу».
Главные точки утечки в маркетинге клиник. Первое — реклама ведёт на главную, а не на лендинг направления: конверсия 5% вместо 30%. Решается отдельным лендингом для каждого направления + точечной настройкой Яндекс Директа по симптом-запросам. Второе — no-show 18—30%: каждый третий записанный не приходит, а клиника платит за лида полную стоимость. Лечится скриптами ресепшен + SMS-напоминалками + перезаписями. Третье — пациент приходит один раз и забывает про клинику: внедряем лечебные программы и cross-sell между направлениями через CRM-маркетинг и email-цепочки. Четвёртое — реклама подсасывает трафик к 3,8★ карточке в Картах: системно работаем над репутацией через SMM и работу с отзывами и локальное SEO под направления. По нашим 14 проектам клиник правильная упаковка увеличивает поток первичных записей в 2,4× за 6 месяцев и LTV пациента в 1,8× за год.
Обсудить эту услугу
- Бесплатно, без обязательств
- Ответим в течение 1 рабочего дня
- Стратег — лично, без менеджеров