СВЯЗАТЬСЯ СЕЙЧАС
ГЛАВНАЯ  / КЕЙСЫ  / СЕТЬ СТОМАТОЛОГИЙ
КЕЙС 05 · МЕДИЦИНА · СТОМАТОЛОГИЯ

Сеть стоматологий: выход из ценовой войны через врачей

ОТРАСЛЬ
Стоматология
СЕГМЕНТ
Средний+
ОБЪЕКТЫ
5 клиник
РЕГИОН
СПб
ПЕРИОД
11 месяцев
ЗАПИСЕЙ
+142%
↗ ×2,4
ЧЕК
×2,3
↗ комплексные
ROMI
4,4×
↗ за 8 мес
NPS
78
↗ было 32

Сеть из 5 клиник, конкуренция по цене. Маржа схлопывается, низкий NPS, врачи уходят.

Личные бренды ведущих стоматологов — позиционирование «к врачу, не в клинику».

Контент-машина с врачами в Telegram и YouTube. Программа семейного лечения. Реактивация спящих.

↳ 5 НАСЛЕДУЕМЫХ АРТЕФАКТОВ
01Платформа личных брендов 4 врачей
02124 видео-кейса
03Программа семейного лечения
04CRM с reactивацией
05Контент-стратегия на 12 мес

Расход и ROMI по каналам до и после запуска работы с агентством. Каждая строка — отдельный канал.

КАНАЛCPL ДОCPL ПОСЛЕROMI ДОROMI ПОСЛЕ
Личный бренд врачей380—×12,4×
YouTube · кейсы240—×18,2×
Контекст1 6009801,8×4,2×
Купоны480закрыто0,4×—×

Воронка от первого касания до целевого действия. % — конверсия с предыдущего этапа.

01Просмотр контента
84 000
100%
02Запись
1 160
1,4%
03Визит
1 024
88%
04Лечение
612
60%
05Повторный визит (6 мес)
286
47%

Что делали в каждый месяц проекта. Milestones и ключевые запуски.

МЕСЯЦ 1–2
Позиционирование врачей
Платформа личных брендов
МЕСЯЦ 3–6
Контент-машина
124 видео с врачами
МЕСЯЦ 7–9
Семейные программы
Накопительное лечение
МЕСЯЦ 10–11
Reactивация
Спящие пациенты по СМС/WhatsApp

Записи +142%, чек ×2,3 через комплексные программы. NPS 32 → 78. ROMI 4,4×.

БРОНЕЙ ПО КВАРТАЛАМ · ШТ
280210140700
↳ ФИНАНСОВЫЙ ИТОГ ПРОЕКТА
ПРИВЛЕЧЕНО ВЫРУЧКИ
+84 млн ₽
ИНВЕСТИЦИИ В МАРКЕТИНГ
18 млн ₽
ДЕЛЬТА (Δ)
66 млн ₽
ROMI
4,4×
* Дельта (Δ) = привлечённая выручка − инвестиции в маркетинг. Оценочно, на стороне маркетинга. Полную чистую маржу с учётом себестоимости и операционных расходов считает финансовый блок клиента.

Купонные площадки (Биглион) — нецелевая аудитория, фокус на скидку, не на врача.

«Пациенты начали приходить с вопросом «к доктору Иванову», а не «дешевле почистить».»
УП
УправляющийСеть из 5 клиник · Под NDA
ПОХОЖИЕ КЕЙСЫ

Ещё кейсы из отрасли
Медицина

МЕДИЦИНА · КЛИНИКА
+218%
Многопрофильная клиника: вышла из ценовой войны и удвоила средний чек
Открыть кейс →
МЕДИЦИНА · ОФТАЛЬМОЛОГИЯ
×2,4
Офтальмологическая клиника: рост сложных операций за счёт экспертного контента
Открыть кейс →
60
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ

За 60 минут поймём,
где у вас деньги протекают.

Бесплатный аудит маркетинга. Без презентаций и продаж — только конкретика по вашим цифрам. После — письменный отчёт с конкретными правками.

↳ ЧТО ПОЛУЧИТЕ ПОСЛЕ ЗВОНКА
  • 01Карта рисков и точек утечки бюджета
  • 02Оценка эффективности текущих каналов
  • 032–3 правки на следующую неделю
  • 04Рекомендация подходящего формата работы
  • 05Если задача не наша — посоветуем подрядчика
Ближайший слот · завтра 11:00 МСК
● COOKIE · 152-ФЗ
Сайт использует cookie для аналитики, маркетинга и улучшения работы. Продолжая, вы соглашаетесь с обработкой данных согласно Политике и Cookie.